to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çalışkan Petshop isimli iş yerinden yanlışlıkla 2 kg yanlış kedi maması siparişi verdim. Bunu fark ettiğim gün içinde değişim talep etmeme rağmen, işletme yoğunluk sebebiyle talebimi reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Sonrasında günlerce Getir üzerinden canlı destek ekibiyle görüştüm, ayrıca Getir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Her seferinde talebimin değerlendirmede olduğu söylendi, ben de bekledim. Daha sonra bana ulaşılamadığı söylenerek süreç geçiştirildi. En son olarak da işletmenin kuryesinin olmaması ve sürecin üzerinden zaman geçtiği gerekçeleriyle iade yapılmayacağı iletildi.
Yetişkin kedilerim olmasına rağmen elimde yavru kedi maması kaldı ve 1291 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Hem Getir uygulamasından hem de Çalışkan Petshop işletmesinden hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Elimde kalan yavru kedi mamalarının benden alınarak 1291 TL ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden aynı petshop firmasından iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 2 adet kedi maması ve 6 adet kedi kumu satın aldım. Firma sahibi beni telefonla arayarak tüm siparişlerin tek seferde geleceğini, 2 kedi maması ve 3 kedi kumunu hemen göndereceğini, kalan 3 ked...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ...
Uzun zamandır Getir kullanıcısı olarak, hizmetlerinizden genelde memnuniyet duymaktaydım. Ancak, son alışverişimde yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Getir uygulaması üzerinden sipariş etmiş olduğum kedi kumu yerine, yanlış bir çeşit ve daha ucuz bir ürün teslim edildi. Durumu hemen fa...
Salı günü saat 12 civarında Getir'den köpek maması siparişi verdim. Son kullanma tarihi geçmiş mama gönderdiler. Hemen aradım, 'Gelip alın' diyerek kurye gönderiyoruz dediler. Saat 2'ye kadar bekledim ancak kurye gelmedi. Açıklama olarak müsait kurye olmadığı söylendi. Çarşamba sabahı akşama kadar e...
Getir Çarşıdan verdiğim 21 Eylül tarihli 2.444 TL'lik kedi maması siparişim petshop tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptal edildiğini ama sistemde hala yolda göründüğünü belirttim (iade gecikmemesi adına). Bu esnada para çekilen kartıma hiçbir iade yapılmadı. 3 gün sonr...
