to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 179 dakika önce 348 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 175 dakikadır “hazırda bekliyor” durumunda görünüyor ve uygulamada tahmini teslimat süresi sürekli 50–60 dakika olarak değiştiriliyor, ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi.
Evde misafirlerim varken bu siparişi özellikle ihtiyaçlarımızı karşılamak için vermiştim. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre beklemesi ve teslimat süresinin sürekli ertelenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca “kurye bekleniyor” denilerek detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin neden bu kadar uzun süre beklediğinin açıklanmasını, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında bir sipariş verdim ve uygulamada teslimat süresi yaklaşık 2 saat olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üz...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Getir Büyük üzerinden temel gıda, içecek ve süt ürünlerinden oluşan 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kurye ataması yapılmadı. Şu an gece 02:10 oldu ve hâlâ “kurye atanacak” u...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 24.00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 145 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir açıklama veya net bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi Kocaeli İzmit’teki adresime verdim ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikm...
