Ana Sayfa
Getir Grubu
Getir
Sipariş
Teslimat Gecikmesi Ve Kaybolan Sipariş İçin Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34405775

Anil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kaybolan Sipariş İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Anil

Getir

01 Aralık 2025 10:29

540

29 Kasım Cumartesi günü Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat zamanlamasını 18.00–20.00 arası olarak seçtim. Ancak sipariş belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi, uygulamadan kontrol ettiğimde ürünlerin 20.41’de kapıya bırakıldığını gördüm. Bu saatte evde değildim çünkü verilen teslimat aralığına güvenerek, sipariş gelmeyince doğum günü ziyaretine gitmek zorunda kaldım.

Daha sonra eve döndüğümde kapıda herhangi bir ürün yoktu, başka kişiler tarafından alınmış olduğu anlaşılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca “Biz ürünü teslim ettik, bizlik bir durum yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa sipariş, söz verilen zaman diliminde gelmediği için evde olmamam tamamen firmanın gecikmesinden kaynaklanıyor.

İstanbul Kadıköy’deki bu siparişim için kesilen satış fatura numarası Y012025057299737’dir. Söz verilen teslimat saatine uyulmadığı ve ürünlerimin kaybolduğu bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini, ilgili siparişimin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-kaybolan-siparis-icin-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-kaybolan-siparis-icin-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-kaybolan-siparis-icin-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-kaybolan-siparis-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Benzer Şikayetler

Saatlerce Beklenen Getir Siparişi Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Aybike

Getir

13 Ekim 2025 21:15

1.351

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...

saatlerce-beklenen-getir-siparisi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ebru

Getir

08 Ağustos 2025 10:30

931

6 Ağustos günü saat 23:00’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 1108,95 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, ancak saat 01:00 olduğunda hâlâ gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda s...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-8.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Uygulamada Teslim Edildi Görünüyor

Eylem

Getir

15 Eylül 2025 19:40

854

15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük üzerinden Bostancı, Kadıköy adresime verdiğim 965,15 TL tutarındaki siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. F*** isimli kurye tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler tarafıma gelmedi....

teslim-edilmedigi-halde-siparisim-uygulamada-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

1 Destek

Getir Büyük'te Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Denizalp

Getir

23 Kasım 2025 19:32

360

Ankara Etimesgut’ta Getir Büyük üzerinden Pazar günü saat 18:30 civarında, uygulamada görünen taahhüt edilen süreye güvenerek evimde misafirlerim varken eksik olan ürünler için sipariş verdim. Siparişin 19:30’da teslim edileceği belirtilmesine ve ürünler “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, yakla...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Abdulsamet

Getir

13 Ekim 2025 14:26

768

12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...