to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 22:29’da Getir Büyük üzerinden İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No: 568 Kat: 2 Daire: 4 adresine 479,12 TL tutarında su, gazoz ve Sleep markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde teslim edildi olarak görünüyor. Daha önce de benzer şekilde teslim edilmeyen ürünlerim teslim edilmiş gibi gösterildi ve para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca uğraştım, çok zor bağlandım ve genellikle para iadesi yapılmıyor. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı çok mağdur oldum. Siparişe ve yaşananlara dair ekran görüntüsü ve banka hareketi gibi kanıtlarım da mevcut.
Hem siparişimin ücretinin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi 5135 Sokak adresine Getir uygulaması üzerinden su ve muz siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Benzer...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Getir Büyük üzerinden Bağlarbaşı Mah. A******* T***** Bulvarı adresine verdiğim siparişimde, 1 adet Sleepy ıslak mendil, hijyenik ped (Orkid), yüzey temizleyici, 2 adet buzdolabı poşeti ve 2 adet Yumoş olmak üzere birçok ürün eksik teslim edildi. Siparişim toplam...
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...
