to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas alındığı, ürünün eksik olmadığı söylendi. Bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi.
Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; parasını ödediğim bir ürünü alamadım ve üstüne üstlük dolaylı olarak itham edildim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 655 TL tutarında ödeme yaptım. Eksik teslim edilen ürünlerin toplam tutarı ise 129 TL’dir.
Hem eksik ürünün ücretinin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
13.09.2025 tarihinde saat 20.19’da Getir Büyük üzerinden verdiğim 1.491,41 TL tutarındaki siparişimde 15 adet Magnum dondurma sipariş ettim. Ancak sadece 5 adedinin para iadesi yapıldı, kalan 10 adet dondurma eksik gönderildi ve bu ürünlerin iadesi yapılmadı. Eksik ürünler için iade talebi oluşturd...
Getir Büyük'ten 19.06.2025 saat 20.17'de randevulu olarak oluşturduğum 20.06.2025 saat 08-10.00 arası siparişim saat 11.30 gibi geldi ve dondurmalar eksik geldi. Kurye depodan koymamış arkadaşlar sonrasında getireyim dedi. Sonrasında defalarca Getir Büyük canlı desteğe siparişin eksik geldiğini ilet...
11.10.2025 tarihinde saat 18.25’te Getir Büyük üzerinden Magnum dondurma siparişi verdim. 5 adet dondurmam, normalde belirtilen maksimum 60 dakika teslim süresi yerine yaklaşık 2 saatte (20.30 civarı) teslim edildi. Sipariş geldiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve su olmuştu. Bu durumun hem teslima...
Getir Büyük uygulaması üzerinden 5 Şubat 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş içerisinde teslim edilmeyen ürünler olduğu için teslimatı gerçekleştiren M**** adlı kuryenin hemen ardından Getir Müşteri Hizmetlerine bağlanıp durumu aktarmıştım. Yapılan kontrollerde ürünün hiç depodan çıkmadığı, bu seb...
