Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Feyza
27 Ekim 2025 17:50
522"Gerekli çözüm sağlandı iade oluştu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeden Kaybolan Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum
Ada
07 Kasım 2025 13:32
40707.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara’da, yurtta kaldığım k Blok girişi adresine Getir Büyük üzerinden 429,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “teslim edildi” olarak göründü ve bana bildirim geldi. Hemen aşağı indim fakat siparişim ortada yoktu.
Müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturduklarını ve Getir tarafından aranacağımı söylediler. Ancak üzerinden iki buçuk saat geçmesine rağmen kimse benimle ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı. Siparişim kayboldu ve mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin tekrar gönderilmesini, bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
teslim-edilmeden-kaybolan-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.pdf
Benzer Şikayetler
Getir Büyük Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Hizmet Kalitesiz
Ayşe
06 Ekim 2025 19:18
89906.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
getir-buyuk-siparisim-surekli-gecikiyor-ve-hizmet-kalitesiz-1.jpg
1 Destek
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi
Yiğit
16 Eylül 2025 14:43
34015 Eylül 2024 tarihinde saat 17:37’de Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresime 689 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş sonrası bu durumu fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiç...
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-1.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Getir İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Mustafa
29 Eylül 2025 23:33
94118 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
2 Destek
Burak sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Burak
13 Ekim 2025 09:12
30828.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2308. Sokağa verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3743 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte 25 defa Getir müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde...
Getir Kategorileri
