Teslim Edilmeden Kaybolan Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

07.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara’da, yurtta kaldığım k Blok girişi adresine Getir Büyük üzerinden 429,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “teslim edildi” olarak göründü ve bana bildirim geldi. Hemen aşağı indim fakat siparişim ortada yoktu.

Müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturduklarını ve Getir tarafından aranacağımı söylediler. Ancak üzerinden iki buçuk saat geçmesine rağmen kimse benimle ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı. Siparişim kayboldu ve mağdur oldum.

Siparişimdeki ürünlerin tekrar gönderilmesini, bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve konunun acilen çözülmesini bekliyorum.