Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Feyza
27 Ekim 2025 17:50
564"Gerekli çözüm sağlandı iade oluştu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş Ve İade Sorunu
Ceren
25 Kasım 2025 22:41
42925.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Tokat Merkez Yeniyurt Mahallesi adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, elime ulaşmadığı halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Şu an saat 22.10 olmasına rağmen siparişim gelmedi ve herhangi bir gelişme yok.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşarak bildirdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de sorun çözüldü.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve böyle bir durumda müşterinin mağdur edilmemesi için sürecin acilen incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gece Verilen Siparişte Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
Deniz
22 Kasım 2025 02:42
565Getir Büyük üzerinden bugün saat 24.00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 145 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir açıklama veya net bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi Kocaeli İzmit’teki adresime verdim ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikm...
gece-verilen-sipariste-ciddi-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-yasadim-2.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Gülşah
14 Kasım 2025 13:29
58213 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Getir Büyük üzerinden 711 TL civarında tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 66631145. Siparişim Güzeltepe Mahallesi Nilgün Sokak No:19 Daire:8 Kat:3 adresine teslim edilmeliydi. Ancak yaklaşık 1-1,5 saat sonra “teslim edildi” mesajı geldiği halde,...
İptal Edilen Ve Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Sorunu
Erdem
24 Kasım 2025 16:46
86723.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...
4 Destek
Burçak sonuçtan hiç memnun değil
Getir Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Deniliyor
Burçak
25 Mayıs 2025 17:58
37324.05.2025 saat 19.50'de Getir Büyük'ten sipariş verdim. Bir saatten fazla süre geçti, gelen giden yok. 21.30'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Siparişiniz teslim edildi' denildi. Eğer teslim alsaydım neden arayayım? 25.05.2025 sabahı tekrar aradım, yine aynı cevabı aldım; ürün teslim edilmemişti....
