to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 71402996 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Siparişin içinde bebeğim için aldığım Hipp marka mama da vardı. Saatlerce uygulama üzerinden ve destekle uğraştım, en sonunda beni arayıp kuryeye ulaşıldığını ve siparişin getirileceğini söylediler; ancak buna rağmen siparişim yine gelmedi ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bebeğimin mamasını Getir’den özel olarak sipariş etmeme rağmen ürün gelmediği için çocuk saatlerce aç beklemek zorunda kaldı. Bu süreçte ailece ciddi şekilde mağdur olduk ve en sonunda dayanamayarak dışarı çıkıp marketten mama almak zorunda kaldım. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde “teslim edildi” görünmesi, ardından defalarca oyalandıktan sonra yine ürünlerin getirilmemesi hem zamanımızı aldı hem de bizi çok zor durumda bıraktı.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerime ulaşamamam, özellikle de bebeğimin mamasının teslim edilmemesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödemenin tamamının derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetin hem açık bir özür hem de uygun bir telafiyle giderilmesini talep ediyorum.
16.17’de Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yalnızca üç parçadan oluşan küçük bir sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi ortalama 60 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak saat 17.38 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tahmini varış...
7 Aralık günü saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç gelmedi. Bu durum üzerine önce canlı sohbet üzerinden, ardından da telefonla m...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:00’da İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat süresi uygulamada 55–60 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadı. Bu süreçte müşter...
28 Kasım saat 19.30 civarında Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik olan ürün de bebek mamasıydı ve bebeğimin maması bitmek üzereyken özellikle bu yüzden sipariş vermiştim. Eksik ürünü fark eder etmez hemen bildirdim, kuryenin ürünleri araçta un...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
