to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Getir ve Getir Büyük üzerinden farklı zamanlarda sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor ve kurye yola çıktı olarak görünüyor, ancak birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bugün (10.10.2025, saat 13:34 civarında) yine sipariş verdim ve aynı şekilde iptal edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “teknik aksaklık” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm ya da detaylı açıklama yapılmadı. Farklı saatlerde, farklı telefonlardan ve hatta farklı şehir ve adreslerden de denedim; her seferinde siparişlerim iptal edildi. Ücret iadesi yapılıyor ancak asıl sorun, hiçbir şekilde sipariş geçememem.
Telefon numaramın son dört hanesi: 5611.
Artık bu sorunun özellikle benim bölgemde kalıcı olarak çözülmesini ve sadece “teknik aksaklık” denilerek geçiştirilmek yerine net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
14 Ekim 2025 saat 22:51 ve 15 Ekim 2025 saat 14:27’de, Van Vali Mithat Bey Mahallesi’ndeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişler, kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal ediliyor. Her iki siparişimde de aynı durum yaşandı ve aranmadan aranmış gibi gös...
19.05.2025 tarihinde Getir Büyük firmasından 17.00-18.00 arasında teslim edilmesi için sipariş verdim. Saat 18.30 olduğunda siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı kurye atanamadığını ve ne zaman atanacağını bilemediklerini söylediler. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük firmasından 19.11.2024 tarihinde akşam vakitlerinde sipariş geçmiştim. Siparişim teslim edildi diye kurye tarafından bilgi girilmiş. Fakat ne sipariş teslimi yapıldı, ne başka bir yere bırakılmış. Kurye kafasına göre teslim ettim bilgisi girmiş. Bütün gece siparişin tarafıma teslim edilm...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
