to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ı 3 Şubat’a bağlayan gece İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sahur için sipariş verdim. Siparişi saat 00.59’da oluşturdum ancak saat 04.32’ye kadar siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, 04.30’a kadar her seferinde siparişiniz gelecek denilerek oyalanmış oldum. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise artık gelmez, isterseniz iptal edin diyerek siparişin iptalini önerdi. Mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve sahur için aldığım ürünler elime hiç ulaşmadı.
Telafi olarak hesabıma 600 TL alt limitli 100 TL kupon tanımlandı. Zaten elimde 550 TL ve üzerine 150 TL indirim sağlayan bir kupon varken, yaşadığım mağduriyet için 600 TL alt limitli 100 TL’lik bir kupon tanımlanmasını açıkçası ciddiyetsiz ve yetersiz buluyorum. Ben bu siparişi özellikle sahur için vermiştim ve saatlerce bekletilip sonunda hiçbir şey alamadan kalmam benim için asıl mağduriyet oldu.
Yaşadığım bu gecikme, yanlış yönlendirme ve yetersiz telafi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, daha makul ve şartları daha uygun bir telafi sağlanmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişi verdiğim telefon numarası 05437788049 Getir Büyük’ten Verdiğim bir siparişte kupon hakkımın kaybolmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce sorunlu bir siparişim için tanımlanmış olan 500 TL tutarındaki kuponu kullanarak sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra sep...
Bugün gece saat 00.00 civarında İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak gece 03.20’ye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir somut ilerleme gördüm. Bu süreçte canlı desteğe ba...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 23.22’de İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.449,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumuna bakmak için uygulamaya tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne bir bildirim ne de bir me...
Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 847 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra üzerinden 3 saati aşkın, 206 dakika geçtiği halde sipariş hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 60 dakika içinde teslim edilecek şeklinde bir bilgi görünmeye devam etti. Bu süreçte Getir m...
19 Ocak gecesi saat 23.00 sularında İstanbul Ümraniye, Yukarı Dudullu Mahallesi’nden Getir üzerinden sipariş vermek istedim. Getir Büyük uygulamada açık görünüyordu ve sepetimi hazırlarken teslimat süresi 90–120 dakika arası olarak belirtiliyordu; randevulu teslimat ifadesi yer almıyordu. Sepetimi h...
