Getir Personel

31.12.2025 tarihinde saat 21.27’de Getir üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime yaklaşık 662,70 TL tutarında, online kartla ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi oluştururken herhangi bir gecikme, yoğunluk ya da olumsuz hava şartına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık 3 sa...

19.12.2025 tarihinde saat 18.16 civarında İstanbul Pendik adresime Getir üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de bozuk ürün teslimi yaşadım. Siparişimdeki mandalinalar bozuk, bazıları küflenmiş, beyazlaşmış, bir kısmı da patlamış ve ezilmiş halde geldi. Ayrıca siparişimde yer al...

18 Aralık Perşembe günü İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden su ve tuvalet kağıdı gibi birkaç ürün siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde zile bastı, ben de otomatiğe bastım. Buna rağmen kurye zile uzun süre basmaya devam etti. Birkaç dakika sonra beni arayıp adreste olup olmadığımı sordu. Adres...

Uzun süredir Getir’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her siparişimde farklı bir ürün eksik geliyor. Eksik ürün için iade talebiyle uğraştırılıyorum, bununla da kalmayıp iade edilen tutar aynı gün karta yansımıyor. Ayrıca ürünü kampanya ile indirimli aldığımda, eksik geti...

Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’ne düzenli olarak yeşillik (maydanoz, roka vb.) siparişi veriyorum. Ancak her seferinde, tarihi geçmiş veya çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor. Sipariş notunda özellikle taze ürün rica etmeme rağmen bu durum değişmiyor. E...

+1

20.10.2025 tarihinde saat 20.59’da Getir Büyük üzerinden verdiğim 5300641411 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Bahçelievler/Yenibosna adresine teslimat yapan kurye a**, adresi bulamadıktan sonra geldiğinde bana hakaretler etti, üzerime yürüdü ve siparişimi yere attı. Bu esnada toz şeker ...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime verdiğim Getir Büyük siparişimde yine kurye kaynaklı bir sorun yaşadım. Annemin omzu ve dizi kırık, benim de elimde atel var; bu nedenle online sipariş vermek zorundayız. Yaklaşık 5-6 aydır haftada en az 2-3 kez sipariş vermemize rağmen, sit...

05.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Edirne/Merkez Getir şubesinden verdiğim içecek siparişi sırasında, siparişimi getiren personel kapımı son derece sert bir şekilde tekmeleyerek çaldı. Bu gürültü nedeniyle evdeki çocuğum uykusundan uyandı. Kapı bu şekilde çalınmaz, ayrıca kapıda zil de mevcut...

11.08.2025 tarihinde İstanbul'da Sipariş verirken tahmini varış süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu; ancak siparişi verdikten yarım saat sonra bile hâlâ “30 dakika içinde gelecek” şeklinde gösteriliyordu. Şu anda ise siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durumun çalışanların az olmasından ve sistemd...

08.08.2025 tarihinde saat 00.36’da İstanbul Küçükçekmece’de Getir’den verdiğim siparişi teslim almaya 3 dakika geç çıktım. Kapıya çıktığımda E*** isimli kuryenizden beklettiğim için özür dileyerek “Kusura bakmayın” dedim. Ancak buna rağmen E*** isimli kuryeniz bana “Ben 2 saattir seni beklemek zorun...

Getir uygulamasından verdiğim sipariş 1.5 saat oldu. Hâlâ 35 dakika sonra gelecek diyorlar! Adana'nın merkezi Çukurova'da 2 saatte gelemiyor sipariş! Reklamda çok iyiler ama yoğunluğu kaldıracak personel alamıyorlar! Son siparişimdi! Diğer uygulamalarda asla böyle sorunlar yaşamadım!

28 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim, yarım saat sonra bir baktım iptal edilmiş sipariş. Ne arayan var ne bilgi veren var. 1 saat sonra tekrar sipariş geçtim, onu da 1 saat beklettikten sonra baktım ki onu da iptal etmişler. Yine bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri yok zaten, canlı des...

Getir'de son dört siparişimde personel ısrarla dondurmalarımı erimiş şekilde getirdiği için iade talep ettim. Bir tane de ekmek, kötü durumda olduğu için iade talep ettim. Toplam beş siparişimde iade talebinde bulunduğum için sabah hesabımın kapatıldığını gördüm. Yani ben şunu mu anlamalıyım: Bana g...

Getir büyükten sipariş verdim. 1.5 saat geçmesine rağmen sipariş ne teslim edildi ne de gecikme için bilgilendirme yapıldı. Mecburen iptal ettim. Yetersiz personel yüzünden müşteri mağdur ediliyor. Yani bu kadar büyük firmalar nasıl oluyordu personellerin müşteri memnuniyeti hakkında eğitim veremiyo...

07.07.2025 tarihinde Getir'den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saatte teslim edildi. Yaptığım siparişte dört ürünüm eksik teslim edildi. Önce iade yapacaklarını ilettiler. Sonra, ürünlere acil ihtiyacım olduğunu ve madem teslim edilmeyecekti stokta gösterilmemesi gerektiğini ısrarla bel...

Zile basma butonunu aktif ettiğimiz halde, gelen kurye tarafından her defasında 'Zile basıyorum, evde yok musunuz?' sorusuyla karşılaşıyoruz. Zile basma yazıyor, bu ibareye dikkat edilmesini belirtmekten yorulduk (Saka Su). Alternatif uygulamaları kullanmak bizim için sorun değil, ancak personel bri...

3 Haziran 2025'te Getir Büyük üzerinden 753 TL tutarındaki siparişim, ya ürün eksikliği ya da personel yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Personellerin işlerini düzgün yapmadığını düşünüyorum. 3 haftadır 10 kez kayıt oluşturmamıza rağmen, kredi kartımıza ücretin iade edilmesini talep ettik anca...

Ümraniye Çamlık Mahallesi'nde yaşıyorum. Yıllardır sorunlu bir depoyla uğraşıyoruz. Eğitimsiz olduklarını düşündüğüm yöneticiler nedeniyle, adeta tesadüfen hayatta kalıyoruz. Yıllardır tehlikeli kimyasallarla bebek gıdalarını aynı poşete koymamaları için rica ettik, yalvardık, şikayet ettik; ama ne ...

Getir uygulamasında personel sağlığı hiçe sayılıyor. Daha 1 gün önce Getir'e iş başvurusu yapayım dedim, adı var firmanın diye düşündüm. Baktım ki yazın Antalya sıcağında kuryelere polar alt-üst takım zorunlu kılınmış. Yani bu eziyeti kınıyorum ve işsiz kalıyorum!

Bahçeşehir Akbatı Getir şubesinde iki senedir çalışmaktaydım. Hesabım, kırmızı ışık ihlali yaptığım gerekçesiyle 25.04.2025 tarihi itibarıyla inaktif edildi. Bana iletilen videoda, ışık ihlali yapan kuryenin başka bir personel olduğu ortaya çıktı; fakat inaktif olan hesabım açılmadı. O arkadaşım çal...

Randevulu sipariş verdim. 23.00-00.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, saat 00.04 oldu hâlâ siparişim gelmedi. Temsilci, '01.00'e kadar bekleyin, gelmezse iptal edin' diyor. Ayrıca ben siparişi saat 21.00'de verdim. Getir'e güvendim, saat 21.00'de sipariş verip beklemeye başladım, hâlâ...

Getir'den pazar sabahı kahvaltılık sipariş verdim. Yaklaşık 2000 TL'lik sipariş oluşturdum. 10 yıldır aynı yerde oturuyorum ve aynı teslimat adresini kullanıyorum. 10 yıldır Getir üyesiyim. Sabah cep telefonum çaldı, konuşurken Getir kuryesi beni iki kere aramış. Ulaşamayınca, kendi inisiyatifiyle s...

19.03,2025 tarihinde şirket kartımıza ait personel kartımızdan yapılan online ödeme işleminin tarafımıza ait olup olmadığının teyidi için teslimat adresini talep ettik lakin tarafımıza olumsuz olarak müşteri temsilcisi bildirim yaptı. Yapılan işlemlerin kime ait olduğunun delili tarafınıza aittir. K...

Getir büyük kaos! 22.02.2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş ettiğim alışverişte brokoli yerine karnabahar getirmişler. Hem yorum olarak, hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak ürünümün değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerinde A***** Hanım hatta kalıp beklememi, durumu kurye M****** Bey...