to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Ankara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim tam 4 kez üst üste keyfi bir şekilde iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin tarih ve saatleri 16 Mart 17.14, 16 Mart 19.57, 16 Mart 20.58 ve 17 Mart 13.04 olup, ödemelerin tamamını kredi kartıyla yaptım. Bu iptallerin ardından tarafıma sadece 3000 TL iade edildi, kalan 9000 TL ise bir haftadır hesabıma geri yatırılmadı.
Getir müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, paramın iade edildiğini söylediler ancak bu doğru değil, kartıma böyle bir iade yansımadı. Hem siparişlerimi iptal ederek beni mağdur ettiler hem de paramı kullanmaya devam ediyorlar. Son bir ayda Getir’in hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gördüğüm için uygulamayı kendim bırakmanın yanı sıra, eşime dostuma da başka firmalara geçmelerini özellikle söyledim.
Getir’den, eksik olan 9000 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını, ayrıca bana açıkça gerçeğe aykırı bilgi vererek “iade yapıldı” diye oyalayan ve yanılttan ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak görevden alınmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
16 Ocak’ta Ankara Sincan’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz, sizi aradık ulaşamadık” gerekçesiyle teslim edilmeden geri götürüldü ve sipariş iptal edildi. Uygulamada iade edildiği söylenmesine rağmen, ödemesini yaptığım yaklaşık 744 TL’lik tutar ta...
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca siparişim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile...
7 Aralık sabahı Getir üzerinden verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma 3.015 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Üç gündür sürekli olarak hem talep oluşturmama hem de defalarca iletişime geçmeme rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir bilg...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ankara Etimesgut’tan Getir üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten bir süre sonra “adreste bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve beni aramadan bir anda ...
