Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor



Bursa Nilüfer’de Getir uygulamasında temel gıda alışverişi yaparken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepeti doldurup ödeme aşamasına geçtiğimde, sepet tutarı bir anda artıyor. Örneğin, 200 TL’lik alışverişim ödeme ekranında 300 TL’ye çıkıyor. Bu durum sadece bugün değil, her zaman yaşanıy...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Getir Büyük uygulamasında sepet tutarım 612 TL iken, ödeme adımında tutar 711 TL’ye çıktı. Siparişi tamamlamadan önce bu farkı fark ettim ve işlemi sonlandırdım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tutar farkının n...
20 Eylül’de Getir Büyük ve Getir üzerinden İstanbulkart ile sorunsuz sipariş verebildim. Ancak 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Maltepe ilçesinde defalarca denememe rağmen, İstanbulkart ile ödeme yaparken önce “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiliyor, ardından “kartı dokundurarak tekrar deneyin” hatası...

Yaklaşık bir yıl önce Getir Alışveriş üzerinden Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü 1000 TL’ye taksitli olarak aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra makinemde sorun yaşadım ve servise götürdüm, o zaman sorun giderildi. Ancak son birkaç haftadır aynı sorun tekrar etti ve makinem kahveyi ...

İstanbul Pendik Katkı Otoparkı’nda 170 TL ödeme yaptım. Ancak otopark fişini sisteme yüklemeyi unuttum ve bu işlemi sonradan gerçekleştirmek istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Plaka numaram: 34 KED 224. Otopark fişini sonradan yükleyebilmem için yardımcı olmanızı rica ...

07 Eylül Pazar günü Ankara/Pursaklar’dan Getir uygulaması üzerinden ilk alışverişimi yaptım. Sipariş numaram 468211’dir. Ödemeyi Google Pay üzerinden, kart kaydı yapmadan gerçekleştirdim. İlk denememde 299,99 TL hesabımdan çekildi ancak sistemde bir sorun yaşandığı belirtildi ve ödeme tamamlanmadı. ...

5 dakika önce Getir uygulamasından Enpara Finans kartımla sipariş vermek istedim. Tüm siparişlerde “kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısı aldım. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan emin oldum, hatta limitini de artırdım, yine de aynı hatayı verdi. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:30’da Getir uygulaması üzerinden Gaziemir adresine 3200 TL tutarında evsel ürünler siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi beklerken firmaya ulaştığımda, teknik bir sorun nedeniyle siparişimin ...

Getir üzerinden az önce Ülker Fındıklı sütlü çikolata siparişi verdim. Ürün adresime geldiğinde bozuk ve küflenmiş durumdaydı. Bu durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim ancak geçiştirildim ve ürünün yenisini göndermediler. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi ve toplamda 203₺ ...

Getir de çalışacak arkadaşlar için söylüyorum maaş ödememezlik yaparlar. Sistemde çalışma saati sipariş sayısı ve detayı belli olmasına rağmen ödemiyoruz dava açabilirsiniz diyorlar bilginiz olsun. Ödemeler tamamen keyfi. Bakmışsınız hakkettiğiniz rakamın altında para yatmış neden dersiniz. Kafasına...

15 Ağustos saat 18.40 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 951,43 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Referans numaram: 5227**380902, onay kodu: 148224. Siparişin Samsun İlkadım adresine ...

03.08.2025 tarihinde Getir üzerinden sipariş verdiğim S-link spg-f03 priz çoklayıcıyı 12.08.2025 tarihinde Gaziantep’te teslim aldım ve ilk kullanımda...

Getirdin herhangi bir sipariş vermememize rağmen 28inde iptal edilen siparişimizin ücreti bunu siz kabul ediyorsunuz. Ödeme sisteminizde oluşan arızadan dolayı 30'unda tekrar aynı tutar ücret çekildi. Bu ücret iade edilmedi. Banka ile görüştüğümüzde havuzda herhangi bir iade ücreti gözükmemektedir. ...

Yaklaşık 1 ay önce Getir Büyük hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye ya da kupon kaybı yaş...

05.08.2025 tarihinde Getir hesabımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 660 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem, Getir uygulamasında kayıtlı olan İş Bankası kartımdan gerçekleşmiş görünüyor ve adresimle ilgili herhangi bir durum söz konusu değil. Durumu fark eder etmez Getir müşte...
Getir'den yaptığım bir harcama için cumartesi günü benden çekim yaptılar. Salı günü tekrar aynı parayı benden çektiler. Getir ile iletişime geçtim. Tavır sanki benim yanlış bir şey yapmam üzerineymiş gibiydi. Cumartesi onay alamadıkları için tekrar çektiklerini söylediler. 3 gün sonra mı tekrar çekt...

26 Temmuz 2025 ile 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında hesabımdan "Getir Perakende Lojistik" adıyla toplamda yaklaşık 3.840 TL tutarında, küçük miktarlarda ve arka arkaya olacak şekilde para çekimleri gerçekleşmiştir. Bu tarihlerde hiçbir Getir siparişim veya işlemlerim olmamasına rağmen, hesabımdan b...

Getir.com uygulamasından siparişlerimi hazırladım. Kartla ödemeyi seçtim. Kart bilgileri girdim. Ama uygulama hesap iş yerine bağlı değil hatası veriy...

29.08.2025 tarihinde bilgim dışında 1575,82 TL Getir'den ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, teslim edilen bir ürün olmadı. Canlı destek ile görüştüğümde anlık bir ödeme hatası oluştuğu söylendi. Gün içinde ödemenizin karta yatacağı belirtildi. Akşam üzeri tekrar canlı destek ile g...

13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yaklaşık 10 dakika önce 510 TL tutarında sipariş verdim. Kredi kartımdan otomatik olarak para çekildi, dekontum da var. Ancak sistemde arıza var deyip 'Ödeme alınamadı' hatası verdi. İnanılmaz, ilk defa böyle bir şey görüyorum. Bir daha kesinlikle kullanmayacağım. Ödemeyi aldılar, destek hattı ise ö...