to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde saat 16:38’de Getir Büyük üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 1.545,77 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme kartımdan çekildiği halde sistemde siparişim hiç oluşmadı, uygulamada sipariş kaydı görünmedi ve herhangi bir teslimat süreci başlamadı.
Bu durumla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca, en az 7–8 kez görüştüm, ayrıca yaklaşık 10 kez de telefonla konuştum. Her seferinde en geç 24 saat içinde ücret iadesi yapılacağı, en kısa sürede aranacağım ve paramın hesabıma yatacağı söylendi ancak ne arandım ne de iade gerçekleşti, aynı cümleler sürekli tekrarlandı.
Kartımdan çekilen ve karşılığında hiçbir siparişin oluşmadığı 1.545,77 TL’nin Yapı Kredi hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
12 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetiyle 1.396,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim sistemde hiç oluşmadı, bu nedenle herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen ödeme tutarı Denizbank kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Banka hareketlerimde iş...
6 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden yanlışlıkla 933,43 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve hatamı fark eder etmez aynı anda siparişi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte ...
Getir Büyük üzerinden az önce bir sipariş verdim. Sipariş tutarı uygulamada 1.275 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 1.301 TL çekildi. Arada hiçbir açıklama yapılmadan 26 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum bana göre usulsüz bir işlem gibi görünüyor. Fazla çekimle ilgil...
26 Şubat’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saatlik gecikme sonucu artık işime yaramayacağı için tarafımdan iptal edildi. İptal ettiğim bu siparişin 505,31 TL tutarındaki ücretinin iadesi neredeyse bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansımadı ve provizyonda be...
24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 dakika boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...
