You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Getir

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.368

Getir
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Getir Masterpass

Şikayet Sayısı 47

Şikayet Sıralaması
profile
  • 229görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Uygulaması Kart Sorunu

Kart ekleyemiyorum Masterpass yüzünden telefon numaram hiç değişmedi ama telefon numaranın sahibine mesaj gidecek diyor mesaj gelmiyor kaç kere denedim ama maalesef olmadı ne yapmam gerekiyor [email protected]#₺_&(3(₺(₺(_! _! _! (##(22) ) #`××`ו{{{${`} `} `{[^[{¢{${|

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Kayıtlı Olmayan Masterpass Hatası Veriyor

Getir uygulamasında ödeme kısmında Masterpass kart ekle diyor. Kartı eklediğimde ise bu kart zaten kayıtlı diyor. Fakat kartlarımda çıkmıyor alışveriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Kartlarımda kayıtlı olmadığı için silip yeniden ekleyemiyorum.?

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Banka Kartı Ekleyememe

Getir uygulamasından numara değişikliği öncesi alışveriş yapabiliyordum. Numara değiştikten sonra Masterpass ® den dolayı kart ekleyemiyorum. Yeni bir Masterpass hesabı açmak istedim olmadı. Yeni bir getir hesabı oluşturdum yeni numaramla yine olmadı. Nasıl alışveriş yapabilirim acaba bu şartlar alt...

Devamını oku
profile
  • 402görüntüleme
  • 06 Nisan 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Uygulamasında Ödeme Sorunu

Getir uygulamasından numara değişikliği öncesi alışveriş yapabiliyordum. Numara değiştikten sonra Masterpass den dolayı kart ekleyemiyorum. Yeni bir M...

Devamını oku
Ayçin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 22:12

“Doğru yönlendirme ile sorun çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 245görüntüleme
  • 27 Mart 17:05

Getir Çağrı Merkezi İlgisizlik Hakkında

Her zaman olduğu gibi sanal kartımla ödeme yapmak istedim yeni kart bilgisi ekledim ama son aşamada Masterpass SMS doğrulama gerçekleşmedi uyarısı aldım. Çağrı merkezini 27.3.2022 tarihinde saat 16:30 civarı aradım ve telefondaki erkek çalışan müşteri temsilcisi kendi yetkinliğindeki işlemle ilgili ...

Devamını oku
profile
  • 4.511görüntüleme
  • 13 Şubat 19:17

Getir Uygulamasından Sipariş Oluşturamıyorum

Uygulamasını indirdik. Daha önce de siparişlerim olduğu halde yeni kart ekle seçeneği çıktı. Kart bilgilerimi giriyorum Masterpass kartınız eşleşsin mi diyor sistem. Evet e tıklıyorum zaten eşleşmiş diyor ama sistemde görünmüyor. Hayır a tıklıyorum siparişimi onaylamıyo ne kadar saçma bir uygulama y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.132görüntüleme
  • 30 Ocak 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Hakkım Olan İndirimi Uygulamadı

Aralık ayında Masterpass ile Getir arasında bir kampanya vardı Masterpass'a kayıtlı kredi kartıyla yapılan ödemede 40 TL iade şeklinde bir kampanyaydı. Ben de bu kampanyadan faydalandım. Masterpass'a kayıtlı kartımla ödeme yaptığım halde 40 TL indirim kartıma iade edilmedi. En az 2 defa Getir Çağrı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 28 Ocak 20:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir.com Ödeme Yöntemi

Kartım daha önce Masterpass üzerinden onay verdiğim başka hesap tarafından kullanılıyor. Kartımı Masterpass dan sildiğim halde o kullanıcı getir.com dan alışverişe devam ediyor. Ve bunu asla kaldırtamıyorum engel olamıyorum çözüm yok nereden nasıl çözülür

Devamını oku
profile
  • 8.194görüntüleme
  • 20 Ocak 19:25

Getir Müşteri Temsilcisi Beceriksizliği

Hesabıma kart tanımlayamadığım için getir müşteri hizmetlerini iletişime geçtim ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi WWW. Masterpass. Turkiye adresine girip diğer hesabımı silmemi söyleyerek iyi günler diyerek kapattı ama sorunum çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak başka bir müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 10.280görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Müşteri Temsilcilerinin Sorunumu Çözmeyip, Görüşmeden Ayrılmaları

Arby's +905349531*** numaralı telefonla kayıt olduğum hesaptan sipariş vermek istedim. Kampanyası vardı fakat hesaptan düşmedi. Kampanyalara girdim. Oradan seçtim hata oluştu dedi. Müşteri hizmetlerine yazmak istedim fakat yazamadığım için sipariş verdim. Sonrasında müşteri temsilcisine yazdım ve so...

Devamını oku
profile
  • 13.281görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 02:24

Getir'de Sipariş Veremiyorum

Getir'de Masterpass hesabını ilişkilendir yazıyor başka kart ekleyemiyorum. Kayıtlı olan kartım kapalı olduğu için sipariş veremiyorum. Bu durumdan dolayı kayıtlı kartlarımın iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bankayla halledin diye oyaladı beni.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13.303görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 23:50

Getir Kart Eklemeden Ödeme Hatası Veriyor

Getir uygulamasını indirdim aylardır Masterpass geçersiz şifre hatası veriyor. Bkm ekspres e tıklıyorum kullanıcı hatası alıyorum kart dahi ekleyemedim uygulamaya hata alıp duruyorum dünya çapında yayılmış bir şirket uğraştığım hata çok saçma umarım düzeltirsiniz

Devamını oku
Getir Kart Eklemeden Ödeme Hatası Veriyor
Getir Kart Eklemeden Ödeme Hatası Veriyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.979görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Masterpass İlişkilendir Dayatması Sorunu

"Masterpass ilişkilendir sorunu-dayatması. "Hiçbir mantığı olmadığı gibi sizi mağdur eden ve müşteri kaybetmeyi göze alan bir politika sürmekte çok ısrarcılar. Ne zaman ki güzel ve yüksek bir kaliteye sahip dediğimiz ne varsa sonu böyle oluyor. Neden kaliteyi sürdürülebilir bir hale getirmezler anla...

Devamını oku
Getir Masterpass İlişkilendir Dayatması Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14.219görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Hesabımda Masterpass Kayıtlı Denilmesi Ve Yeni Kart Ekleme Sorunu

Getir hesabım silinsin yeniden kuracağım çünkü Masterpass hesabım olmadığına takdirde var deniliyor o yüzden yeni kart ekle de yok kart ta ekleyemiyorum silinsin lütfen baştan hesap kurduğumda da bir daha kine yeni kart ekle gözüksün yardımcı olun lütfen.

Devamını oku
Getir Hesabımda Masterpass Kayıtlı Denilmesi Ve Yeni Kart Ekleme Sorunu
profile
  • 6.120görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kupon Yalanı, Masterpass Şifre Sorunu

İndirim çekini sırf kullanmamak adına her türlü problem yaşandı. İlk defa bu uygulamadan sipariş vereyim dedim yaşamadığım kalmadı ya nerede kurumsallık anlayışı? Masterpass şifre gelmiyor bankada problem var diye baştan salma konuşmalar yapıldı. Bankayla görüşme sağladığımda kendileriyle ilgili pro...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20.020görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:20

Getir Kampanya Yanlışlığı Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Kampanyalar kısmında yer alan "40 lira ve üzeri alışverişlerde 20 TL indirim" kampanyası alışverişi yapmama rağmen ekranda görüntülenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiç incelemeden, ilgilenmeden cevap verdi. Israr ettiğimde ise "ara ara tekrar deneyin belki düzelir" gibi saçma sapan bir yanıt ...

Devamını oku
Getir Kampanya Yanlışlığı Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
profile
  • 22.003görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 17:39

Getir Kredi Kartı Problemi

Getir uygulaması kayıtlı kredi kartımı bağlantısı olmadığı halde BKM Express bağlantılı gösterip daha sonra kabul etmemeye başladı. Yeniden eklediğim zaman da kartı hatta diğer kartları da kabul etmemekte, uygulamada nakit ya da kapıda ödeme seçeneği olmadığı için Masterpass kart silme işlemi yapmay...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 21.141görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir. COM'UN Masterpass Hatası

Kredi kartımı kaydetme aşamasında sürekli Masterpass'a kayıtlı kartınız var gibi bir hata alıyorum ama olmadığına eminim. Masterpass'ın sitesine girip kartları silmek gerekiyormuş, onu da denedim ama kesinlikle olmuyor. Yaşadığım bu problemin tamamen Getir.com ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Hatal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 17.918görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 08:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Aktivasyon Kodu Gelmemesi Sorunu

Getir'den vermek istediğim sipariş esnasında banka kartımı kaydettikten sonra aktivasyon kodu gelmedi. Defalarca denedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Masterpass uygulamasını destekleyen sitelerinin Masterpass'a uyumlu olmadığı yönünde tuhaf bir açıklama yaptılar. Asla yardımcı olmadılar....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 28.697görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 09:30

Getir Ve Kredi Kartı Hakkında

24 Haziran tarihinden beri Getir den sipariş veremiyorum. Ne Masterpass ı kabul ediyor ne de yeni kart yüklememe izin veriyor. Defalarca müşteri temsilcinizi aramama rağmen çözüm bulunamadı. Zaten genelde şuraya bağlıyorum şuraya aktarıyorum diyerek telefonlar kapandı.

Devamını oku
Getir Ve Kredi Kartı Hakkında
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 28.473görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 11:28

Getir Masterpass Ve Kredi Kartı

24 Haziran tarihinden beri getir den sipariş veremiyorum. Ne Masterpass ı kabul ediyor ne de yeni kart yüklememe izin veriyor. Defalarca müşteri temsilcinizi aramama rağmen çözüm bulunamadı. Zaten genelde şuraya bağlıyorum şuraya aktarıyorum diyerek telefonlar kapandı.

Devamını oku
Getir Masterpass Ve Kredi Kartı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 34.525görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 17:41

Getir Masterpass Sorunu Acil Çözüm

Getir'den kampanyalı ürün sipariş etmek istiyorum. Masterpass kayıtlı kartınız var diyor ama yok. Varsa ben neden bilmiyorum? Kampanyalı ürün almayalım diye mi yapıyorsunuz? Bunu anlayamadım. Bu konuyu bir an önce düzeltmeniz gerekiyor. Sipariş veremiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 32.920görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulamasında Masterpass Sorunu Olması

Getir'den kampanyalı ürün sipariş etmek istiyorum. Masterpass kayıtlı kartınız var diyor ama yok. Varsa ben neden bilmiyorum? Kampanyalı ürün almayalım diye mi yapıyorsunuz? Bunu anlayamadım. Bu konuyu bir an önce düzeltmeniz gerekiyor. Lütfen sorunu çözün.

Devamını oku
Getir Uygulamasında Masterpass Sorunu Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 36.470görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 11:40

Getir Siparişinde Masterpass Sorunu

Getir'den kampanyalı ürün sipariş etmek istiyorum. Masterpass kayıtlı kartınız var diyor ama yok. Kampanyalı ürün almayalım diye mi yapıyorsunuz? Gerçekten anlayamadım. Bu konuyu bir an önce düzenleme yapmanız gerekiyor yoksa çok fazla kişi kaybedeceksiniz.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.