to read complaints and reviews, or file yours.Driphouse'dan İade Talebine Cevap Yok Ve Müşteri Mağduriyeti
Driphouse’un kendi sitesi üzerinden 21 Ekim tarihinde Denim Tears Levis pantolon siparişi verdim. Ürünü iade etmek için kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
WhatsApp hattından yazdığım mesajlar sadece görülmesine rağmen yanıtlanmadı. Hatta otomatik mesajla bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçeceği belirtilmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade sürecini başlatmak için bilgi alamadığım için ürünü kargoya veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İade talebimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, ürünün sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Driphouse web sitesinden 20 Ekim’de Denim Tears Levis bir pantolon sipariş ettim. Ürünü iade etmek için talep oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
WhatsApp üzerinden Drip House işletme hesabı ile yazıştım, kargo takip numarası üzerinden süreci ilettim ve iade talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen yalnızca otomatik cevaplar geldi, somut bir işlem yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
