Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Facebook İşlemleri Ve İade Talebi

Facebook ile ilgili olarak Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yapılan harcamalar hakkında şikayetçiyim. 25.10.2026 tarihinde sabah 07:32 civarında “Facebook TWCG6CJJS4 Dublin ıe” açıklamasıyla toplamda 16 adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 40 dolar tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Facebook veya Instagram üzerinden bugüne kadar hiçbir satın alma yapmamama rağmen kartımdan bu şekilde işlem geçmesi beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Banka, işlemlerin şu an provizyonda göründüğünü, dönem içi harcamalara düştüğünde itiraz edebileceğimi belirtti. Ancak hem işlem sayısının çokluğu hem de daha önce Facebook üzerinden hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen bu harcamaların gerçekleşmesi, kart bilgilerimin nereden ve nasıl ele geçirildiği konusunda ciddi bir güvenlik şüphesi oluşturmaktadır.

Tüm bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 40 doların iadesini talep ediyorum. Ayrıca Facebook tarafından hesabım ve kart bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak, kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğinin araştırılmasını ve buna ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.