Kurye Davranışları Nedeniyle Yaşanan Güvenlik Ve Hizmet Sorunu

19.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime verdiğim 5448****53 numaralı siparişimde, kuryenin davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum.
Siparişin dakikası geç göründüğü için temizlik yapıyor ve müzik dinliyordum, bu yüzden aşağıdaki zili duyamadım. Getir tarafından telefonla aranınca hemen kapıyı açtım. Üzerim uygun olmadığı için “Teşekkür ederim, kapıya bırakın” dedim. Kurye tekrar zili çalıp bir şeyler söyledi, anlayamadım. Kod mu verilecek diye düşünüp tekrar “Teşekkür ederim, kapıya bırakın” dedim. Ancak bu sefer kapıyı yumrukladı, sesini yükseltti ve “Hep böyle yapıyorsunuz, beni aşağıda bekletiyorsunuz, buna hakkınız yok” şeklinde konuştu. Tartışmak istemediğimi belirttim ve kapıyı açmadım. Kurye, gitti sandığım anda hâlâ kapıda bekleyip tekrar konuşmaya başladı. Sonunda ben de sinirlenip bağırdım. Kurye ise bağırdığım için akşam yemeği için aldığım ürünleri de alıp gitti ve bana “Böyle konuşamazsınız” dedi. O kapımı yumruklayabilir, sessizce bekleyebilir ama ben ona bağırınca ürünlerimi alıp gitmesi kabul edilemez. Bu davranış kesinlikle uygun değildir, böyle bir kişinin Getir’de veya başka bir yerde kurye olarak çalışmaması gerekir. Özellikle kadınların güvenliği için bu tür kişilerin kuryelik yapmaması gerektiğini düşünüyorum.

Getir’den beklentim, bu kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.