Kahvaltı Siparişimin 3 Saat Gecikmesi

Getir Büyük üzerinden sabah saat 09:00 civarında kahvaltılık ürünler için sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 224 dakika geçmesine rağmen, bu mesajı yazdığım an itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kahvaltı için tamamen mağdur olduk.

Teslimat adresim Kayseri Melikgazi, Kazım Karabekir Mahallesi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde siparişin kısa süre içinde teslim edileceği ve kuryeye teslim edildiği söylendi, ancak bu görüşmelerden sonra da yaklaşık 2 saat geçti ve yine hiçbir teslimat yapılmadı.

Kahvaltı için özellikle erken saatlerde verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Siparişimin derhal teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülüyorsa mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.