to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Standart Pakette Filigransız Dışa Aktarma Hakkım Kullanılamıyor
Capcut uygulamasında standart pakete sahip olmama rağmen bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonumda capcut kullanıyorum ve standart paketim varken videolarımı dışa aktarırken normalde filigran eklenmiyordu.
Bugün bir video dışa aktarmak istediğimde ise filigranı kaldırmak için sürekli Pro üyesi olmam gerektiğine dair uyarı çıkmaya başladı. Oysa standart paket kapsamında filigransız dışa aktarma hakkım zaten bulunuyor ve bu hakkımı kullanamıyorum.
Bu yıl temmuz ayında standart paket için 199,99 TL ödeme yaptım ve aktif olarak bu paketi kullanıyordum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim z************@gmail.com şeklindedir.
Ödemesini yaptığım standart paket kapsamında filigransız dışa aktarma hakkımın yeniden tanımlanmasını, hesabımın kontrol edilerek bu hatanın acilen düzeltilmesini ve gerekiyorsa yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
