to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.353,75 TL İadesi Kredi Kartıma Henüz Yansımadı
05.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Beşiktaş Ulus Mahallesi Yavuz Sokak adresime 1.353,75 TL tutarında ilk siparişimi verdim. Kurye motor arızası gerekçesiyle sipariş iptal edildi ancak o günden bu yana ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Bankamla görüştüğümde, Getir tarafından herhangi bir iptal veya iade kaydı iletilmediği bilgisi verildi. Getir müşteri hizmetlerini her aradığımda ise sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek somut bir çözüm sunulmuyor. En son bugün tekrar aradığımda yine yalnızca kayıt oluşturulduğu söylendi ve para iadesinin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Getir hesabım T**** U***, 0533***6728 numarası ile kayıtlıdır. 05.04.2026 tarihli, 1.353,75 TL’lik bu siparişin iptal sonrası tutarının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
