to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyon kodlarıyla birlikte sadece ödemenin alındığını, iadenin yapılmadığını belirttiler.
Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini üç kez (18.09.2025, 05.10.2025 ve 06.10.2025) aradım. Her seferinde “Bizde iade yapılmış görünüyor, sizi arayacaklar” şeklinde geçiştirildim. Bankama güveniyorum ve bankamın sağladığı bilgiler doğrultusunda hâlâ bir iade işlemi yapılmadı. Ayrıca, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, tarafıma dönüş yapılmadı.
Getir hesabım aktif ve uygulamayı kullanmaya devam ediyorum. Siparişin faturası da oluşturulmamış görünüyor. Paramın iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden 1908 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler gece geç saatte hâlâ teslim edilmediği için, saat gece 2’ye yaklaşırken iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemlerim başlatılmadı ve bankamda b...
15.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasında ödeme adımında “Ödeme alınamamıştır. Lütfen sonra tekrar deneyin.” hatası aldım. Siparişim oluşmadı; fakat VakıfBank kredi kartımdan 943,63 TL tutarında provizyon alındı. Aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve “bankanızın politikasına gör...
15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaş...
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...
