to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasında ödeme adımında “Ödeme alınamamıştır. Lütfen sonra tekrar deneyin.” hatası aldım. Siparişim oluşmadı; fakat VakıfBank kredi kartımdan 943,63 TL tutarında provizyon alındı. Aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve “bankanızın politikasına göre 10–15 gün içinde iade olur” yanıtını aldım.
26.08.2025 tarihinde provizyon hâlâ kartımda görünüyordu. Bankam, iadenin Getir tarafından talep edilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 26 ve 28 Ağustos’ta tekrar Getir’i aradım, “finans birimi sizi arayacak” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. 03.09.2025’te Getir’den “ücret çekilmemiştir, bankanızla görüşünüz” içerikli bir e-posta aldım. Aynı gün bankamdan, Getir tarafından herhangi bir iade/iptal talebi gelmediği bilgisini edindim. Bunu tekrar Getir’e ilettim ve finans birimleriyle görüşülmesini talep ettim. 04.09.2025’te aynı içerikte ikinci bir e-posta aldım. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı, sadece provizyonda olan tutarın ekran görüntüsünü göndermem istendi. Ref no: 5227******44.
22 gündür mağduriyetim devam ediyor. Getir’den provizyonun derhal iptal edilerek 943,63 TL’nin kartıma iadesini ve bu süreçte yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...
09/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir Büyük uygulaması üzerinden toplam 3737,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim çok uzun süre teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal sonrası kredi kartımdan bilgim dışında üç ayrı tutarda (3737,15 TL, 560,57 TL ve 4297,72 TL) çekim y...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1005,24 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 05530922905, saat 20:47). Siparişim toplu olarak iade edildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen TEB Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 0570) hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Getir müş...
Getir büyük uygulamasından 2 Eylül 2024 tarihinde 2 adet sipariş iptali oldu. Birisi getir tarafından iptal edildi diğeri ise getir siparişi çok geciktirdiğinden iptal etmek zorunda kaldım. Bu siparişlerin ücreti birkaç gün kredi kartımda provizyondaki işlemler kısmında gözüktü. Sonrasında getir hal...
7 gün önce Getir Büyük uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, VakıfBank kredi kartımdan 2.597,26 TL tutarında bir çekim yapıldı. Getir hesabımda 26 ve 29 Temmuz tarihlerinde ayrı ayrı 2.597,26 TL çekilmiş görünüyor. Sadece 26 Temmuz’da alışveriş yapmış olmama rağmen, 29 Temmuz’d...
