Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi
Emorpi’nin web sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından iki adet t‑shirt ve bir adet eşofman siparişi verdim. Siparişim için verilen sipariş numarası #10068’dir. Siparişi oluşturduğumda en geç Cuma günü kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce 2–4 gün içinde kargoya verileceği, daha sonra en geç Cuma denildi; fakat bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ bir hareket yok. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar bekletilmem gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini, eğer bu da mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.



