to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2024 tarihinde, Mersin Tarsus’ta saat 15:05 ile 18:25 arasında Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak üç saat boyunca her dakika “Sipariş ver” butonuna bastığımda, “Yakınınızdaki kuryeler şu anda siparişteler, birazdan tekrar deneyebilir misiniz? ” şeklinde bir uyarı aldım ve siparişimi oluşturamadım. Yani bölgemde hiç müsait kurye yokmuş gibi sürekli aynı hatayı aldım.
Sorunu çözmek için canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; bu durumun sürekli tekrar etmesi ve etik açıdan rahatsız edici.
Getir’den, sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Çözülmemesi takdirde tüm ofis ve şirketler çalışanları olarak başka alternatif düşünmeye başlayacağız.
9 Haziran 2025 tarihinde saat 17:40’ta Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Siparişten itibaren evdeydim, ancak teslimat yapılmadı. Kurye siteye girdi güvenlik aradı yarım saat geçti hala sipariş ortada yok...
Merhaba, 3 Ocak 2024 Çarşamba günü Getir uygulamasından bir yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen gelmedi ve iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğunu ve kısa süre içinde bana ulaşacağını belirttiler. Ancak siparişim yine gelmedi. Para iadesini talep...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
Getir firmasından 04.06.2025'de verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi diye gösterilmiş. Canlı desteğe yazdığımda kuryenin yanlışlıkla teslim edildi diye işaretlediğini, ardından yolda olduğunu canlı destek yazdı. Görüşmenin üzerinden 20 dakika geçtikten sonra yine sipariş tarafıma ...
10.01.2025 19.37 tarihinde Getir'den büyük bir sipariş oluşturdum. Aradan 15 dakika sonra geldim, sipariş yapılmıştı ama adreste herhangi bir Getir kuryesi yoktu. 5 dakika sonra teslim edildi olarak görüntülendi. Ben dün akşam 20.00-20.10 saatleri arasında Getir temsilcileriyle görüşme sağlıyorum an...
