to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir firmasından 04.06.2025'de verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi diye gösterilmiş. Canlı desteğe yazdığımda kuryenin yanlışlıkla teslim edildi diye işaretlediğini, ardından yolda olduğunu canlı destek yazdı.
Görüşmenin üzerinden 20 dakika geçtikten sonra yine sipariş tarafıma teslim edilmedi. Tekrar canlı desteğe yazdığımda çözüm merkezinin beni en kısa sürede arayacaklarını yazdılar. Yarım saat daha bekledikten sonra maalesef çözüm merkezi dediğiniz merkeziniz aramadı.
Bunun üzerine telefondan getir müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da kuryenin başka bir yere teslim ettiğini en kısa zamanda çözüm merkezinin beni arayacaklarını söylediler. Aradan yine yarım saat geçmesine rağmen arayan soran olmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine çözüm merkezinin beni arayacaklarını söylediler. Aradan tam iki saat geçti ve maalesef getir çözüm merkezi aramadı. Bu şekilde bir sistem olamaz. Kredi kartımdan teslim edilmeyen siparişin iptal edilmesini, gerekli yerlere hukuki yollardan başvuracağım.
Getir firması gerek canlı destek, gerekse müşteri hizmetleri maalesef çözüm üretemiyor. Bu şekilde müşteriyi mağdur etme hakkınız yok. Böyle bir çalışma sistemi olamaz.
Getir üzerinden 10.06.2025 günü saat 03:30'da, aynı gün saat 08:00 ile 10:00 arasında teslim edilmesi üzerine sipariş verdim. Saat 10:20'de aradım, bana yolda olduğu şeklinde dönüş yaptılar. Harita üzerinden kontrol etmeye başladım. Yaklaşık saat 12:30'a kadar araç hiçbir şekilde mağazanın önünden a...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
18.05.2024 tarihinde saat 19:40'ta Getir firmasından vermiş olduğum siparişin, uygulamada 'siparişiniz teslim edilmiştir' bilgisi yer almasına rağmen teslim edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Kuryenin bilgilendirilmesini ve yanlışın düze...
Getir üzerinden pazar günü sipariş veriyorum ve tahmini teslimat süresi 15/20 dakika olarak gözüküyor. Sonrasında ürünlerim teslim edildi olarak kaydedildi. Canlı destekten yardım istedim. Yoğunluk sebebiyle vs vs gibi bir açıklama oldu. Ürünlerim elime ulaşmadı. Aradan bir buçuk saat geçti ve ben ç...
10.01.2025 19.37 tarihinde Getir'den büyük bir sipariş oluşturdum. Aradan 15 dakika sonra geldim, sipariş yapılmıştı ama adreste herhangi bir Getir kuryesi yoktu. 5 dakika sonra teslim edildi olarak görüntülendi. Ben dün akşam 20.00-20.10 saatleri arasında Getir temsilcileriyle görüşme sağlıyorum an...
