Habersiz Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

20 Aralık’ta saat 19:28 civarında Getir üzerinden toplam 786,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem uygulamada kayıtlı olan kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişten bir süre sonra 0850 888 20 00 numaralı hattan arandım ve ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle sipar...

Getir'den 16:34'te verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 3 saat sonra iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, siparişi gecikmeden ötürü benim iptal ettiğim söylenmiş; böyle bir şeyin doğru olmadığını ilettiğimde ise bu sefer teknik bir aksaklık olduğu belirtilm...

27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...

Getir Siparişim 3 Saat Bekletilip Gece İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri de İlgisiz! 22:30’da Getir uygulamasından verdiğim sipariş, önce “Hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ardından siparişin yola çıktığı bilgisi geldi. Ancak takip ekranından gördüğüm kadarıyla kurye önce başka bir adrese teslimata yön...

Getir uygulamasında sipariş verdim, ancak 3 saat boyunca siparişim gelmedi ve teslim edildiğine dair yanlış bilgi verildi. Siparişim gelmediğini belirttim, hızlı bir çözüm istedim ve hem uygulama üzerinden kayıt açtım hem de bilgi verdim. Ancak sürekli olarak dönüş yapılacağı söylenerek geçiştirildi...