to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Siparişimin iptal edilmesi ve ücretimin iade edilmesi için defalarca aramak ve sürekli takip etmek zorunda bırakıldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine çözüm bulmak için ekstra çaba harcamam gerekti.
450 TL civarında kredi kartı ile ödediğim bu siparişin teslim edilmemesine rağmen, hiçbir kaydın oluşturulmaması ve iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması son derece mağdur edici. Siparişimin hızlıca iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin kolaylaştırılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
26.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Getir uygulamasından Anafartalar Midye Balıkesir şubesinden midye siparişi verdim. Sipariş numaram 60755891’dir. Siparişimin 21:08-21:18 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak 21:20 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. O sırada hastam ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
Getir Maydanoz Döner'den verdiğim sipariş teslim zamanı 1.5 saatten fazla geciktiği için iptal etmek istedim. Ancak, canlı destek beni otomatik ve alakasız cevaplarla oyaladı, defalarca görüşmeyi sonlandırdı. Her görüşmede derdimi tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında sipariş tesli...
05.06.2025 tarihinde Getir uygulamasından vermiş olduğum 201,99 TL tutarındaki siparişim, adres konumunun farklı olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Siparişlerim her zaman sistemde kayıtlı adresime gelmekte ve konum bilgisi girmemekteyim. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından defalarca arandığımı v...
