Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapılıyor
Ezgi
09 Aralık 2025 12:00
828"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Kübra
18 Aralık 2025 09:44
1.01730 Kasım tarihinde Ino Beauty firmasının internet sitesi üzerinden güneş kremi ve kontör ürünü içeren 37212 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.900 TL olarak yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş gibi görünüyor ve sistemde sadece “doğrulandı” ibaresi yer alıyor, herhangi bir teslimat tarihi bilgisi bulunmuyor.
Durumu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de firma tarafında ulaşabildiğim bir yetkili var.
Ben ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve siparişimin gecikme sebebiyle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
siparisim-3-haftadir-gonderilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Gözde
28 Ekim 2025 11:40
1.75222 Ekim’de İno Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden güneş kremi ve allık siparişi verdim (Sipariş No: 25249). Toplamda 1946 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderildiğine dair bir bilgi ve kargo takip numarası iletildi, ancak ürünler yanlış adrese gönderildi. Bu dur...
yanlis-adrese-gonderilen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağdurum
Devrim
11 Aralık 2025 15:07
1.00329 Kasım tarihinde Ino Beauty’den 36714 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.549,00 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde sistem üzerinde herhangi bir hareket görünmüyor. Defalarca mail yoluyla firmaya ulaştım, her seferinde “bugün kargoy...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Onaylandıktan Sonra Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Merve
06 Aralık 2025 01:10
73730.11.2025 tarihinde Ino Cosmetic’in internet sitesinden “set” ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 37051 olup, ödemeyi kredi kartı ile 3.430 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün sistemde “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma S...
siparisim-onaylandiktan-sonra-kargo-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparisim-onaylandiktan-sonra-kargo-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Aybige sonuçtan memnun
Çözüldü
Söz Verilen Kargolama Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aybige
26 Eylül 2025 10:41
1.788"Şikayetime aldığım hızlı yanıt ve çözüm için gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz beni mutlu etti buna diyecek lafım yok fakat dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz diyorsunuz nereden ulaşacağız acaba zaten ulaşamadığım için şikayetim var dan şansımı denedim. Sitenize ulaşabileceğimiz bir numara, mail, destek hattı vs oluşturursanız cidden çok iyi olur :)"
soz-verilen-kargolama-gerceklesmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Yorumlar