to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Getir uygulamasından vermiş olduğum 201,99 TL tutarındaki siparişim, adres konumunun farklı olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Siparişlerim her zaman sistemde kayıtlı adresime gelmekte ve konum bilgisi girmemekteyim. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından defalarca arandığımı ve ulaşılamadığını bildirmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmamış olup, siparişim alakasız bir adrese götürülmüş ve sonucunda bilgim dışında iptal edilmiştir. Tarafıma para iadesi yapılmayacağı bildirilmiş, siparişimi restorandan gidip almak istediğimde ise böyle bir şeyin mümkün olmadığı ve siparişin iptal edildiği söylenmiştir. Diyelim ki adres hatalı veya eksik; bunun kontrolünü sağlayacak bir sistem olması gerekir. Bunun dışında müşterinin de hatası olsa neden bilgilendirme yapılmıyor? Müşteriye hiçbir şekilde yardımcı olmayan, bilgilendirme yapmayan ve haksız şekilde parama el koyan bir firma. Paramın iadesini talep ediyorum.
27.05.2025 Tarihinde Getir üzerinden sipariş verdim. Bu uygulama ve adres üzerinden defalarca sipariş verdim ve hepsi tarafıma ulaşabilmişken bu sipariş kurye tarafından iptal ediliyor. Adres hatası olarak belirtiyor. Kuryenin beni aramasına dönüş yaptığımda kuryeniz kapınıza bırakmıştır. Sesli not ...
Getir uygulamasından verdiğim sipariş bana ulaşmadı. Kurye beni aradığında sadece bildirim düşünce ben de binamın önüne çıktım. Sokakta kurye yoktu ve konumu başka bir binada görünüyordu. Getiri tekrar adasam da beni hatta bağlarken kurye siparişimi iptal etti. Müşteri iptali olarak ele aldıkları iç...
Döner siparişi vermiştim. Müşteri hizmetleri arayarak adresi bulamadıklarını, kurye ile açık adres paylaşmamı isteyip verdim. Daha sonra tekrar arayıp konum ve adres uyuşmazlığından dolayı siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hayatımda bu kadar mantıksız bir durum...
Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Adres kısmına ve açıklama kısmına ayrıntılı olarak adresimi belirtmeme rağmen kurye adresi bulamadığı için siparişi iptal ettiler ve para iadesi de yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.
Getir uygulamasından sipariş verdim ve anında adresimi yanlış verdiğimi fark ettim. Siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Adres değişikliğini kuryeye bildirmemi istediler. Bildirdim ama sonrasında siparişim iptal edilmiş gözüktü ve paramın iade edilmeyeceği söylendi. Ne param geldi ne d...
