to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden Meşhur Mamak Pilavcısı işletmesinden 17 Ocak günü saat 16:24 civarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde yemeğin bu şekilde olamayacağını, siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Kurye önce iptal edemeyeceğini söyledi, ardından restoranı aradı ve iptal işleminin yapıldığını, siparişin iptal olduğunu belirtti.
Kurye ayrıldıktan 2–3 dakika sonra Getir uygulamasında siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yapmıştım ve bu siparişle ilgili para iadem yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ürünün teslim süresi hem buz gibi gelmesi hem de iptal edildiği söylenmesine rağmen sistemde teslim görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın nasıl düzeltileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Dün akşam 20:53'te sipariş verdim. Sipariş ekranında en fazla yarım saat içinde geleceği yazılıydı ama siparişim geldiğinde saat 23:00'ü geçmişti, yani 2 saat sonra geldi. Defalarca iptal etme talebinde bulunmama rağmen, yolda denilerek iptal edilmedi. Siparişim buz gibi geldi. Burada restorandan ço...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
8 Nisan'da Getir'den yemek sipariş ettim, ancak 2 saat boyunca siparişim gelmedi ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. En sonunda telefonla ulaştığımda, siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılacağını söylediler. Zaten sipariş 2. saatte teslim edilmiş olarak gözüküyor ve iptal ediliyormuş. ...
Getir üzerinden oluşturduğum siparişin üzerinden bir saat geçtikten sonra arayıp nerede olduğunu sordum ve yolda olduğu söylendi. Bunun üzerine on beşer dakika aralıkla beş defa aradım, hepsinde restoran ile görüştüklerini ve yolda olduğunu söylediler. Toplamda iki saat otuz dakika bekledikten sonra...
Getir üzerinden sipariş verdim, daha sonra sipariş eklemem gerektiğini bildirdiğimde siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler, kabul ettim. Müşteri hizmetleri işletmeye ulaşamadığı için iptal edilemediğini söyleyince iptal etmekten vazgeçtiğimi bildirim ve müşteri hizmetleri bana siparişimin hazı...
