to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 gecesinde Getir’in web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim siparişim, teknik bir aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. 23 Eylül 2025 tarihinde ise iade işlemleriyle ilgili sorunlar yaşadım. 711 TL tutarındaki ücretimin 690 TL’si banka kartıma iade edildi, ancak kısa bir süre sonra bu tutar tekrar kartımdan çekildi. Sonrasında ise sadece 91 TL’lik bir iade gerçekleşti.
Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telesekreterden müşteri temsilcisine bağlanamadım. Para iadesiyle ilgili destek istediğimi söylediğimde her seferinde otomatik olarak “bankanızın iade politikasına göre işlem yapılacaktır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bankamla görüştüğümde onların da bu konuda bir bilgisi olmadığını öğrendim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 711 TL tutarındaki ücretimin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14.21’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden toplam 792,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir müşt...
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
Getir'den 23 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş saatini bir buçuk iki saat geçtiği için siparişimi iptal ettim. Sonrasında ücretimin iade edileceği söylendi ancak şu an 10 gün oldu, hâlâ ücret iade edilmedi. Provizyon numarası verdiler, bu numarayı bankama ilettim fakat bankam böyle bir ...
15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaş...
