to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market üzerinden az önce vermeye çalıştığım bir siparişte, ödeme aşamasında uygulama hata verdi ancak Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 445,45 TL tutar çekildi. Buna rağmen uygulamada hiçbir sipariş kaydı oluşmadı ve hesabımda sadece para çekimi görünür durumda.
İşlem bugün saat yaklaşık 21:34 civarında gerçekleşti. Uygulamada sipariş ya da işlem numarası bulunmuyor, yalnızca banka dekontum mevcut. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu hiçbir kanaldan iletemedim.
Hesabımdan çekilen 445,45 TL’nin ilgili sipariş oluşmadığı için tarafıma en kısa sürede iade edilmesini veya siparişimin aynı tutar üzerinden oluşturularak teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Temmuz Cumartesi günü Getir’den Altınkılıç marka kefir siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 27 Temmuz'du ve henüz tarihi geçmemişti. Ancak ü...
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda farklı zamanlarda Sütaş ürünleri siparişi verdim. 5 Mayıs tarihinde aldığım Sütaş kefir bozuk çıktı, içi pütürlü bir yapıdaydı. Bu ürün için iade talep ettiğimde herhangi bir sorun çıkarmadan iademi kabul ettiler. Ancak 26 Nisan’da aldığım 3 tane ...
13 Haziran’da Getir uygulaması üzerinden 1 aylık ücretsiz getirözel deneme aboneliğini başlattım ve kart bilgilerimi kaydettim. 13 Temmuz’da, abonelik bana uygun olmadığı ve memnun kalmadığım için uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildiğini ve fatura kesildiğini gö...
Beşiktaş’ta bugün saat 15.45 civarında Getir üzerinden yaklaşık 621 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi geçmesine rağmen halen “yolda” görünüyor ve ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma anlamlı bir bilgilendirme yapıldı. Durumla ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetl...
7 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 690 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişi hemen ardından iptal ettim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, 25 kereden fa...
