to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Getir ve Getir Finans’ın sunduğu getirpara özelliğini ödeme aşamasında kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında getirpara seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve kendi kendine düzelmesini de beklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Bu süreçte defalarca hem Getir hem de Getir Finans müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde bir kurum diğerine yönlendirdi, somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor. Sürekli yönlendirilmek ama sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi azalttı.
Getirpara’nın ödeme ekranında yeniden görünür hale getirilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasını, yani bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve konunun teknik olarak detaylıca incelenerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Getir uygulamasından sipariş verdim. Benden 3 kere üst üste ödeme alındı. 2 tanesi 2 ay arayla ayrı zamanlarda yatırıldı. Diğer ödeme 4 ay geçti hala yapılmadı. Sürekli arayıp aynı problem defalarca anlatıldı, müşteri hizmetleri sonucu acil çözüme kavuşturacağız finansa iletiyorum diyor tekrar başa ...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...
Getir Büyük’ten son bir hafta içinde beş kez sipariş verdim ve her biri sistem tarafından iptal edildi. Her siparişin iptali sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sorun hakkında bilgi aldım. Bana bir problem olmadığı ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak, her siparişimde ücreti bende...
6 Kasım'da tamamen iptal edilen siparişim ve 13 Kasım'da sorunlu ürünün iadesinin yapıldığı siparişim için toplamda yaklaşık 640 TL tutarında iade bekliyorum. Getir uygulamasında ilgili iadelerin yapıldığına dair ibareler yer alıyor ancak bu tutarlar uzun süredir kredi kartıma yansımadı. Konu ile i...
Getir uygulaması üzerinden 11.01.2024 tarihinde yemek siparişi vermek istedim. Bütün adımları takip ettikten sonra ödeme sayfasına geldiğimde uygulama...
