Fatura Talebim Göz Ardı Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:44 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, sipariş notuna özellikle fiş/fatura geçilmesini yazmama rağmen tarafıma herhangi bir fiş ya da fatura iletilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra faturam bana e-posta ile gönderilmişti.

Bugün tekrar sipariş verdikten sonra uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 1115,93 TL tutarındaki bu sipariş için “Bu işlem için fatura henüz oluşturulmamış” uyarısını gördüm ve sistemde e-fatura da görünmediğini fark ettim. Fiş istememe ve not olarak belirtmeme rağmen faturanın hâlâ oluşturulmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum, çünkü bu faturayı düzenli olarak kullanmam gerekiyor.

Getir Büyük’ün, kayıtlı hesabım üzerinden bu siparişe ait e-faturayı bir an önce oluşturarak tarafıma e-posta yoluyla iletmesini ve bundan sonraki siparişlerimde de fiş/fatura talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.