Eksik Evrak Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti

18.05.2024 tarihinde saat 19:40'ta Getir firmasından vermiş olduğum siparişin, uygulamada 'siparişiniz teslim edilmiştir' bilgisi yer almasına rağmen teslim edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Kuryenin bilgilendirilmesini ve yanlışın düze...

Getir'in Ankara içinde 8 saatte teslimat yapamaması ve 8 saat boyunca 'şu dakika sonra ürün elinizde' denildikten sonra, 8 saat sonunda sorgusuz sualsiz siparişi iptal etmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Buna ek olarak, 5 Temmuz 16.18'de verdiğim siparişimle ilgili olarak tam 3 kere canlı dest...

23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...

Getir uygulaması üzerinden, 15 Eylül'de vermiş olduğum sipariş yaklaşık 1 saatlik sürenin ardından sözde benim memnuniyetsizliğim nedeniyle iptal edildi ve hiç kimseyle iletişim kuramadım. Siparişin teslimat süresine yakın 850’li bir numaradan aranmışım, gördüğümde çağrıya geri döndüm ancak kimseye ...