Aktif Görünen Kampanya Stokta Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

Murat

20 Kasım 2025 19:04

947

Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için iki gündür Ülker Ece fındıklı 455 gr çikolata satın almaya çalışıyorum. Ancak kampanyalı ürünü sepete eklemek istediğim her denemede “stokta yeterli ürün yok” uyarısı alıyorum ve ürün sepete hiç eklenmiyor.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda geçici bir sorun olabileceği ve bu nedenle ürünün sepete eklenmediği bilgisi verildi, ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen kampanya hâlâ uygulama üzerinde aktif görünüyor ve kullanılabilir gibi gösteriliyor.

Ben kampanyanın gerçekten uygulanmasını, kampanyadan faydalanarak ürünü satın alabilmeyi ve bu tür kampanyalarla kullanıcıların yanıltılmamasını istiyorum. Kampanyanın şartlarının açık, dürüst ve sorunsuz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Getir Uygulamasında Kampanya Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şeyda

Getir

22 Haziran 2025 20:28

852

22.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sütaş kaşar peyniri için 'iki al bir öde' kampanyasını gördüm. Ürünleri seçip sepetime ekledim, ancak kampanya sepette uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, teknik bir sorun olduğunu ve ekiplere ilettiklerini söylediler. Beklememi istediler, sab...

Kampanya Kodu Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hande

Getir

09 Ağustos 2025 15:33

1.465

2 Ağustos 2025 tarihinden beri Getir Büyük uygulamasında bana özel tanımlanan 500₺ tutarındaki kampanya kodumu kullanmaya çalışıyorum. Ancak, hem sepetimde ürün varken hem de yokken “bu kod kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve kodun geçerlilik sür...

kampanya-kodu-hatasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

kampanya-kodu-hatasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Getir’de Kampanyalı Ürünler Hep Erişilemez Oluyor!

Hasan

Getir

10 Ekim 2025 23:57

540

Getir uygulamasında özellikle kampanyalı ürünlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak bugün, İstanbul Sancaktepe’de indirimli pizza siparişi vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde “Şu an kurye yok, sipariş geç teslim edilecek, devam etmek istiyor musunuz? ” ya da “Çok y...

getirde-kampanyali-urunler-hep-erisilemez-oluyor-2.jpg

getirde-kampanyali-urunler-hep-erisilemez-oluyor-1.jpg

Getir Siparişim İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

Uğur

Getir

21 Ağustos 2025 14:33

488

14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...

getir-siparisim-iptal-edildi-odeme-iadesi-yapilmadi-2.jpg

getir-siparisim-iptal-edildi-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart İle Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Merve

Getir

22 Eylül 2025 19:36

707

20 Eylül’de Getir Büyük ve Getir üzerinden İstanbulkart ile sorunsuz sipariş verebildim. Ancak 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Maltepe ilçesinde defalarca denememe rağmen, İstanbulkart ile ödeme yaparken önce “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiliyor, ardından “kartı dokundurarak tekrar deneyin” hatası...

Öne Çıkan Konular