Adresim Doğruyken Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi

15.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Her gün aynı adrese aynı yerden sipariş vermeme rağmen bu kez Getir müşteri hizmetleri tarafından aranarak konumumla adresimin uyuşmadığı, bu nedenle siparişi i...

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...

Getir firması üzerinden Getir Büyük ağı ile vermiş olduğum 580 TL tutarındaki sipariş, kurye hatası ile tarafıma teslim edilmemiş, başkasına ait sipariş tarafıma bırakılmıştır. 2024-05-12 tarihli sipariş ile ilgili defalarca kez çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden iletişim kurmama rağmen halen n...

7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...

Getir, ürünlerimi getirmediği halde para iadesi yapmadı ve ısrarla ürünleri getirdiklerini söylediler. Defalarca arama yaptılar ama çoğunda hatanın benden kaynaklı olup olmadığını anlamaya yönelik sorular sordular. Tarafıma teslim edilmeyen ürün için ödeme yaptım. İki saat ürünü bekledim, normalde 2...