to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece ilgisiz ve çözüm üretmekten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Antalya Muratpaşa bölgesi gibi merkezi bir konumda bu kadar basit bir teslimatın dahi gerçekleştirilememesi ve üzerine ücret iadesinin yapılmayarak müşterinin mağdur edilmesi skandal niteliğindedir.
Siparişimin hiç teslim edilmemesine rağmen alınan ücretin derhal banka kartıma iade edilmesini ve bu sorumsuzluğun, yaşanan aksaklığın tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Getir üzerinden 1 Aralık Salı günü, akşam saat 17.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki adresime bir sipariş verdim. Kurye, sistem üzerinden siparişi 'kapıyı çaldım' şeklinde teslim edilmiş gibi göstermiş; ancak biz evde olmamıza ve adresim açık ve doğru bir şekilde yazılı olmasına rağmen kesinlikle...
Getir üzerinden saat 1'de sipariş vermeme ve teslimatın 30 dakika içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, saat 3:30 gibi kurye çıkışı oldu. Saat 4 gibi teslim edildiği bilgisi geldi ancak adrese gelen olmadı. Teknik sorun oluştuğu için ürünler tarafıma ulaşmadı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. ...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik geldi. Eksik ürünün teminini talep ettiğimde gerçekleştiremeyeceklerini bildirdiler. Bunun üzerine tüm siparişlerimi iade etmek istediğimi belirttim ve bu nedenle talep oluşturdum. Saat 13:27'de oluşturduğum talebe istinaden tarafıma e-posta geldi ...
5 Haziran akşamı saat 21.18’de Getir Hemen üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 80 dakika beklememin ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan apartmanın dış kapısına bırakılmış. Kurye bana ulaşmadı, teslimatla ilgili herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına ra...
Getir büyük bir sorumsuzluk sergiledi. 17:03'te vermiş olduğum sipariş, 19:51'de adresime gelen m***** isimli kurye tarafından adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye telefonla arayarak paketi araca yüklemediğini ve ürünleri depoda unuttuğunu, geri dönüp araca alamayacağını söyledi ve siparişi ...
