Ödeme Yapılan Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Gentle Butik’in online mağazasından pazar günü yaklaşık 3.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İlgili sipariş numaram 11565’tir. Ürünlerin kargo durumunu kontrol edemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.