to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve 2.190 TL Geri Dönmemesi
Gentilbutik.com üzerinden 7 Ekim 2026 tarihli 11702 numaralı siparişimle aldığım düğmeli triko hırka ve regular kalıp kumaş pantolon için 8 Ekim 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 2.190 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla tek çekim olarak ödemiştim.
İade talebimin alındığına dair gentilbutik tarafından mail aldım ve sistemde de iade talebi görünmesine rağmen bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne iade onayı mesajı geldi ne de süreç hakkında herhangi bir dönüş sağlandı. WhatsApp hattı üzerinden de firmaya ulaştım ancak mesajlarım açılmadı ve hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Hem ödediğim tutarın hem de yaptığım iade talebinin uzun süre karşılıksız kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade talebimin acilen işleme alınmasını ve 2.190 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala yazdığım ve ilettiğim hiçbir mesaja geri dönüş alamıyorum, firma buradan atmış olduğum şikayete bile kayıtsız kaldı.
