to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
17 Ekim 22:034
Gentil Butik Instagram sayfasından bordo ve siyah olmak üzere iki adet triko hırka sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde, siparişlerimden biri bordo olması gerekirken bana iki adet siyah hırka gönderildi.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden durumu açıkça yazmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne Instagram hesabından ne de WhatsApp üzerinden muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yanlış gönderilen ürünün düzeltilmesini, ya eksik kalan bordo hırkanın gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bana 0534*******96 numaralı telefonumdan ulaşarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
