Gardrops Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Ve İade Talebinde Yaşanan İletişimsizlik
"Destek sağlandığı için teşekkür ederim"
"Destek sağlandığı için teşekkür ederim"
Gardrops üzerinden sattığım ürünlerin ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 03 Ocak tarihinde sattığım bir ür...ün için 104 TL “hesabınıza yatırıldı” olarak görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen VakıfBank IBAN hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Bugün, 08 Ocak tarihinde ise
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta, ödeme alabilmem için hesabımda kayıtlı IBAN’ımın güncellenmesini talep ettim. Ü...rünümü kargoya vermeden önce mutlaka IBAN değişikliğimin yapılmasını istediğimi, aksi halde kargo çıkışı yapmayacağımı da özellikle ilettim. Buna rağmen üç gündür ne IBAN değişikli
25.12.2025 tarihinde Gardrops hesabımdan “ballozlem” adlı satıcıdan 1.250 TL tutarında günlük bir elbise satın aldım. Ür...ün üzerime olmadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcı iadeyi kabul etti. İade kabul edildikten sonra bana PTT’den r100104244 kargo kodu ile ürünü iade edebil

31 Aralık’ta Gardrops üzerinden iade ettiğim parfümü PTT Kargo ile gönderdi...m. Gönderim kp06**1838 numaralı kargo ile yapıldı ve 2 Ocak’ta Beykoz PDM’y
Gardırop hesabımı kendi isteğimle kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde hesabımın “dondurulmuş hesap” olarak göründ...üğünü fark ettim ve giriş yapamıyorum. Hesabı ben kapatmama rağmen şu an yeniden aktif edemiyorum ve bu nedenle platformu kullanamaz durumdayım. Uygulama üzerinden ya da başka bir
Gardrops uygulamasında “silaydxn” kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ikinci el bir jean sattım. İ...landa ürünün bedenini doğru şekilde belirttim, paça ve bel kısmında pens olduğunu, görsellerden de anlaşılacak şekilde paylaştım. Alıcıya istenirse ölçü verebileceğimi de yazdım an
Uzun süredir kullandığım Gardrops hesabıma yaklaşık 3 yıldır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın dondurul...duğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Gardrops destek ekibiyle iletişime geçtim ancak yalnızca hesabı açamayacaklarını söylediler, bunun

Gardrops uygulaması üzerinden 14 Aralık tarihinde bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilan açıklamasında anlat...ıldığı gibi olmadığını gördüğüm için ertesi gün hemen iade ettim ve ürün kısa sürede satıcıya teslim edildi. Teslim adresim Ankara’daydı. Ürün satıcıya teslim edileli 10 gün geçme
Gardrops uygulamasında yaptığım bir satış sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve içeride kalan paramı... çekemiyorum. 06.01.2026 tarihinde tamamlanan satış işleminde yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, hesabım kapatıldığı için bu paraya erişemiyorum.
Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir deri mont satın aldım. Ürünü beğe...nmediğim için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçme
Gardrops üzerinden köpeğim için Pawstar marka köpek yağmurluğu satın aldım. Ürün köpeğime büyük geldiği için iade talebi...nde bulundum ve satıcı iademi onayladı. Ardından 30 Aralık tarihinde ürünü, PTT Kargo aracılığıyla Gardrops’un bana verdiği iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo işlemi yapı
04.01.2026 tarihinde saat 22:47’de Enpara hesabımdan Gardrops üzerindeki erzpistongaraj adlı kullanıcıya 1.203,83 TL tut...arında EFT ile ödeme yaptım. İşlem Gardrops üzerinden 100525117-15163690 numaralı sipariş/işlem ile ilişkili olmasına rağmen, gönderdiğim para satıcıya ulaşmadı ve tarafıma da iade
2 Ocak tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden kredi kartımla Yoga matı siparişi verdim. Siparişim 3 Ocak’ta PTT Kargo i...le elime ulaştı, kargoyu teslim alırken içeriğine bakmadan onayladım. Paketi açtığımda ise içinden Yoga matı yerine kitap çıktığını gördüm. İlk etapta yanlış ürün gönderildiğini d
"Teşekkürler."
Gardrops üzerinden 27 Aralık tarihinde, ilanda açıkça 38 numara olarak belirtilen bir botu satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta e...lime ulaştığında gelen botun 36 numara olduğunu gördüm. Yani ilandaki numara bilgisiyle gönderilen ürünün numarası tamamen farklıydı. Satıcıyla uygulama üzerinden hemen iletişime

Gardrops hesabıma 05********* numaralı telefonumla giriş yapıyordum. Dün gece ikinci el ürünlere bakarken uygulama beni ...aniden sistemden attı ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabınız kapatılmıştır uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden ve tarafıma önceden bilgi verilme
Gardrops üzerinden 100249599 numaralı sipariş ile aldığım ürünü, sırt kısmında belirgin büzüşme ve defoya benzer bir gör...üntü olduğu için iade etmek istedim. Ürünün bu halini gösteren fotoğraflar da mevcut olmasına rağmen, iade talebim Gardrops editörü tarafından reddedildi ve editör satıcıdan yana k



Gardrops’ta daha önce kullandığım hesabımı kendi isteğimle kapatmıştım. Yaklaşık iki haftadır aynı bilgileri kullanarak ...yeni bir hesap açmak istediğimde sistemde hesabım kapatılmış gibi görünüyor ve yeni hesap oluşturamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla Gardrops ile iletişime geçerek yeni bir hesap
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alıcıya Sürat Kar...go ile gönderdim, alıcı ise iade işlemini PTT Kargo ile yaptı. Gardrops sisteminde iade görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Alıcıyla iletişime geçtiğimde PTT Kargo ile sorg
Yaklaşık 1,5–2 sene önce Gardrops hesabımı kendi isteğimle kapattım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra platformu tekrar ...kullanmak istedim; ancak eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaramla yeni hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “hesap silinmiştir” uyarısı veriyor ve bu b
30.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Toshiba marka bir laptop satın almak için işlem yaptım. Ürünün satıcısı Y**** S*...** isimli kullanıcıydı. Ürün bedeli ve satıcı koruma ücretiyle birlikte toplam 1.706,79 TL tutarı Halkbank banka kartımla, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Banka hareketlerimde i
"Teşekkürler"
Gardrops’ta @user897199 kullanıcı adlı hesabım üzerinden 15.12.2025 tarihinde Mario Valentino marka cüzdan sattım. Ürünü...n satışı tamamlanmasına ve alıcıyla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yaklaşık iki haftadır 950 TL tutarındaki ödeme hâlâ bekleyen bakiye kısmında görünüyor. Uygulama i