to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İlanla Uyuşmayan Saç Kurutma Makinesi ve Cevapsız Destek
5 Mayıs 2026 tarihinde Gardrops üzerinden saç kurutma makinesi satın aldım. İlan görselinde ve açıklamasında orijinal bir ürün olduğu izlenimi veriliyordu ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle hiçbir şekilde eşleşmeyen, kalitesiz bir ürün çıktı. Ayrıca ilanda belirtildiği halde ürüne ait başlık kutudan hiç çıkmadı.
Bu ürün için 764.99 TL ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez önce satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı herhangi bir çözüm sunmadı. Sonrasında Gardrops destek birimine de durumu ilettim fakat destek ekibinden tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem aldığım ürünün ilanla uyuşmaması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Gardrops’un satıcıyı bu davranışı nedeniyle uyarmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hesabıma hediye bakiye tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Tebrikler Gardrops! Şikayetime 24 gün sonra cevap vermeye tenezzül etmişsiniz. Gardrops üzerinden canlı destek yoluyla iletişime geçersem benimle iletişime geçeceğinizi yazmışsınız ancak Şikayetvar'a yazmadan önce canlı destek üzerinden iletişime geçtiğim halde hiçbir yanıt vermediniz, bu mu sizin ticari ahlakınız?
