to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlıca dönüş yapıldı"
Kumtel marka ankastre fırınımızı yaklaşık 1,5 yıl önce BİM mağazasından satın aldık. Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız bu fırın yaklaşık 1 ayd...
Tecno Phantom V Fold model cihazımı yaklaşık dört aydır sorunsuz kullanıyordum. Hiçbir düşme, darbe, suya maruz kalma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bir anda ana ekran, yani dıştaki küçük ekran tamamen gitti. Şu an sadece katlanınca açılan içteki ...
Karaca Hatır Hüps Quartz Türk Kahvesi Makinesi’ni yaklaşık 2 hafta önce, kırmızı ışık uyarısı verip kahve pişirmesini durdurması nedeniyle üçüncü kez garantiye gönderdim. Her seferinde aynı arızayı belirttim, buna rağmen son gönderimde garanti fişine “sapı kırık, onarıldı” şeklinde not düşülerek işl...
Opel Astra 2023 1.5 dizel aracımda AdBlue arızası verdiği için yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Odabaşı Opel yetkili servisine başvurdum. Araç hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk bakımı yetkili serviste yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı reddedildi. Aracı ikinci el olarak başkasın...
Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...
"Müşteri hizmetleri hattınızı arayarak bilgilerimi ilettim. Teşekkürler."
Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell GC-WW 6538 model hidroforu 30.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra hidrofor su kaçırmaya başladı. Aslında iade hakkım olmasına rağmen, ürün 5 gün kullanıldığı için tekrar satılamaz düşüncesiyle i...
Yaklaşık 13 yıldır aile arabası olarak kullandığımız, sıfır aldığımız ve şu an yaklaşık 120.000 kilometrede olan Ford Connect aracımızı çok temiz ve titiz kullanmamıza rağmen, tavanında kabul edilemeyecek derecede boya atması gerçekleşiyor. Bu problem yaklaşık 7 yıldır devam ediyor ve her geçen yıl ...
Hoover marka hdry500 model kurutma makinesini geçen yıl kasım ayında aldım. Dün akşam çamaşırlar kuruduktan sonra kapağı açtığımda, haznenin boydan boya çatladığını gördüm. Herhangi bir düşürme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen haznede kırık olmadan uzun bir çatlak oluşmuş ve bu çatlak nedeniyle ...
Asus Zenbook 14 oled marka dizüstü bilgisayarımın ekranı çatladığı için, yetkili garanti servisi olduğu belirtilen Elektrofoni Bilişim Sanayi firmasına cihazımı 20 Ocak 2026 tarihinde onarım amacıyla gönderdim. Servis tarafından benimle iletişime geçilerek onarım bedelinin 30.000 TL olduğu bildirild...
"Değişim için teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik 901 kmpı kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri randımanlı bir kurutma performansı alamıyorum, kıyafetl...
Türk Telekom’dan yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Hiking p15 tabletimde 1 Şubat 2026 tarihinden itibaren ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Tabletin şarjı yüzde 1 ile yüzde 70 arasındayken kendi kendine kapanıyor, şarja taktığımda ise yüzde 0’dan başlayıp çok hızlı bir şekilde yükseliyor. Yaklaşık 15–...
Geçen sene AVG’den kapsamlı bir antivirüs programı satın aldım; ancak ürün, mail adresime doğru şekilde tanımlanmadığı ve program içinde sürekli farklı programlar çıkarıldığı için aldığım ürünü verimli şekilde kullanamadım. Bu yıl herhangi bir satın alma veya yenileme talebim olmamasına rağmen, 25 ...
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...
Sivas merkezde Belenco marka mutfak tezgahım Apsa Mermer üzerinden takıldıktan bir süre sonra köşesinden çatladı ve birleşim yerinden çöktü. Ürünün garanti kapsamında olduğu, tezgahın garanti dahilinde değişeceği tarafıma bildirildi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Sorun...
Slotin sitesine 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde, Garanti Bankası üzerinden öğlen saatlerinde ikişer kez 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak bu iki işlemin hiçbiri hesabıma geçmedi. Benden dekont istediler, dekontları gönderdim. Ardından Telegram adresine yö...
Etimesgut Yatak Gross şubesinden yaklaşık bir yıl önce üç adet baza ve yatak aldım. Ürünleri alırken garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Ancak kısa süre içinde üç bazadan ikisinin baza kısımlarında kırılma meydana geldi. Sorun yaşandıktan sonra yaklaşık bir aydır hem mağazayı hem de y...
Garanti Bankası ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da kredi ürünüm olmamasına rağmen, cep telefonu numarama uzun süredir bir başkasına ait taksitli kredi ödemesiyle ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda, bana ait olmayan bir kredi borcu için sürekli hatırlatma yapılıyor ve bu durumdan artık ciddi şeki...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve ek garanti de yaptırdığım Beko Prodens 24 Premix kombim, 6–7 Ocak 2026 tarihinde arıza verdi. Beko servisini arıza için aradım ve servis eve geldiğinde genleşme tankının ve bir parçanın daha arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi vereceğini, birkaç gün içinde a...
Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2022 yılında A101'den satın aldım. Cihazın paneli garanti kapsamındayken bir kez arıza yaptı ve panel değişimi gerçekleştirildi. Garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrarlandı; bu sefer de benden herhangi bir ücret talep edilmeden panel...
"Teşekkürler"
Arçelik 10141pm Aqua Touch model çamaşır makinem sıkma esnasında yerinden oynayıp resmen yürüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, daha önce de ayn...
MSI masaüstü bilgisayarımı İstanbul Florya Caddesi’indeki PC Kolikten aldım. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra cihazda sorun yaşamaya başladım ve 20 Aralık civarında garantiye teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır bilgisayarım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca ar...
Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden sunduğu “Bizi arayın” sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefona gönderilen onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bir türlü aramayı başlatmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başka hiçbir alternatif iletişim kanalı sunu...
Baymak Idee kombimi 2018 yılında satın aldım ve ücret ödeyerek garantisini uzattım, şu an geçerli garantimin bitimine 2 yıl daha var. Kombi İzmir Bornova’daki evimde kullanılmaktadır. 30.01.2026 tarihinde kombi her yerinden su akıtmaya başladı. Yetkili servis olarak Aymet İklimlendirme geldi ve don...
garanti