garanti

Maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA, Bonus Platinum Diji kartımdan rızam ve onayım olmaksızın 1.439,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Bankaya yaptığım itiraza karşılık, kurum protokolünde bu kartın istisna kapsamında olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmiştir. Oysa bankanın...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Sinbo Inox Su Isıtıcı Kettle Paslanmaz Çelik sk-8031 Kırmızı ürünü satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kettle’ın açma kapama düğmesi bozuldu ve su kaynadığında otomatik kapanma özelliği çalışmamaya başladı. Şu anda su kaynasa bile kendi kendine ...

Eureko Sigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan Opel Mokka 2022 model aracım için kasko poliçesi düzenlendi. Poliçe 30... Mayıs tarihinde hazırlanmış, bu poliçeden haberim ise 1 Haziran’da oldu. Daha önce beni arayıp kasko poliçesi isteyip istemediğimi sorduklarında, başka bir sigorta şirketinden kas...

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi geçen sene A**** E***** Evkur mağazasından satın aldıktan kısa bir süre sonr...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı rutin temizliği için açtıktan sonra süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleri doğrultusun...

Philips HD7888 model filtre kahve makinem yaklaşık bir yıl önce bana hediye olarak alındı. Ürün çok yeni olmasına rağmen... arıza yaptığı için 02.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüm. Ancak garanti belgesi ve faturayı kaybettiğimiz için ürünün garanti kapsamında olmadığını sö...

Ergül Mobilya’dan Helenka model 2 üçlü, 2 berjer koltuk takımı aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden berjerin ayağı ...kırıldı. Evde taşınma, sürükleme, darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşanmadı, koltuğa sadece normal kiloda (90 kg’dan bile düşük) bir insan oturuyordu ve bu kullanımda ayağın ...

Yaklaşık 7 ay önce, 2025 Ağustos ayında satın aldığım Siemens IQ500 kurutma makinem birkaç gün önce çalışırken sürtünme ...sesi çıkarmaya başladı. Tahminimize göre kurutmaya attığımız fermuarlı bir kıyafetin parçası tamburun altına kaçmış olabilir. Bunun üzerine Siemens müşteri hizmetlerini arayarak se...

Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeyi 8 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içi...nde toz haznesinde sallanma, gevşeklik ve buna bağlı kılcal çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok eskiymiş gibi gösteren bu durumun kullanıcı hatasından ziyade malzeme veya ür...

Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni 15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısınd...an 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen hortumu patladı ve makine şu an kullanılmaz halde. Ürün 2 yıl garanti kapsamındayken daha 6. Ayında bu ...

01.06.2026 tarihinde saat 23.23’te Garanti Bankası üzerinden havale ile Casibom hesabıma 1.000 TL yatırım işlemi yaptım.... Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen site hesabıma yansımadı ve bu nedenle mağdur oldum. İşlemin ardından sitedeki canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

29.01.2025 tarihinde Bauhaus’tan biri, Koçtaş’tan diğeri olmak üzere iki adet Kale Anita dvs klozet satın aldık. Satın a...lma aşamasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için her iki klozetimizi de Kale marka tercih ettik. Ancak yaklaşık 3–4 aydır Koçtaş’tan aldığımız klozetin ...

Ünal Çelik Kapı Bursa Yıldırım şubesinden aldığım oda kapısının montajı 4 Nisan tarihinde firma kendi yetkilileri tarafı...ndan yapıldı. Montajdan kısa süre sonra kapı kolu elimde kaldı ve kapıyı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu durumun açıkça montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. ...

29.05.2026 tarihinde Casibom hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma 65.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.... İşlem sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para Garanti hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve sonradan çözülmüştü, bu kez ise Casi...

Barut Kepenk tarafından 08.11.2024 tarihinde evime takılan garaj kepengi halen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen... (2 yıl ) arızalanmıştır. Daha önce aynı ürün için motor değişimi yapılmıştır. Son yaşanan arıza nedeniyle firmadan servis talebinde bulundum. Servis ekibi inceleme yapmak üzere e...

Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis...

Kumtel lx 9525 Turbo 70 litre midi fırınım yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Erzincan Kumtel Bayi aracılığıyla garant...i kapsamında servise verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ fırınım yapılmadı ve bu süre boyunca fırınsız kaldım. Bu süreçte bayiyi 5–6 defa aradım. Her aradığımda, firm...

31.12.2024 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan Yüksel Sofa mağazasından Bohem 2 koltuk takımı satın aldık. Daha senesi bil...e dolmadan koltukların süngerleri tamamen çöktü, şu an resmen tahtaya oturuyormuşuz gibi rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. 34.000 TL ödeyerek aldığımız takımın bu kadar kısa süre...

Samsung marka beyaz eşyalarımı komple aldım ve özellikle garanti süresinde sorun yaşamam diye düşünerek tercih ettim. An...cak yetkili servislerin yaklaşımı nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum. Her servis talebimde daha ürünün ne sorunu olduğu tam konuşulmadan önce “sıkıntı kullanıcı kaynaklıysa ...

Blaupunkt a16 süpürgemin batarya sorunu çözülmüyor. 3 kez tamire gönderdim ...bir kez batarya değişti bir kez işlem yapıldı denildi yapılmamış. Bir kez s...

2024 Eylül ayında satın almış olduğum Bosch marka aspiratörün üzerinde yer alan marka yazısının zamanla silindiğini fark... ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir durumla karşılaşmış olmam ve bu kalitesiz görüntünün Bosch gibi bir markaya hiç yakışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aspi...

RKS SRK125R model motosikletimin ilk bakımını 309 km geç yaptırdığım için garantimin tamamen garanti dışı bırakıldığını ...öğrendim. 01.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki serviste bakımımı yaptırdım ancak sadece 309 km’lik bir gecikmeden dolayı tüm garanti haklarımın iptal edilmesi bana hem orant...

Datça’da yaşıyorum ve bölgede servis hizmetlerinin en iyi Arçelik’te olduğu söylenerek yönlendirildiğim için Arçelik mar...ka K60367N model buzdolabını 2024 Ağustos ayında, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak yeni alınan bu dolap, daha başından itibaren içerisine koyduğumuz her şeyi dondurmaya ba...