to read complaints and reviews, or file yours. 
İsvea markalı banyo lavabo dolabını, üst segment bir ürün olması ve 2 yıl garantili olduğu için tercih ettik. Ancak dolabı aldıktan sadece 3 ay sonra dolabın kaplaması kalkmaya başladı ve üründe gözle görülür deformasyon oluştu. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğimiz bu sorunla ilgili olarak ürünü ald...
Electrolux marka LNT7ME46W2 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürün alınırken ve kurulumu yapılırken motorun 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Kurulum için gelen yetkili servis de motor garantisi için ayrıca bir kayıt yapılmasına gerek olmadığını, sistemde zaten göründüğü...
DemirDöküm marka Ademix p 24/28 as/1 (H-TR) doğalgaz kombimi 2024 yılı sonunda satın aldım. Cihaz 2025 yılında su akıtma arızası verdi ve yetkili servis çağırdım. Bu arıza sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, garanti süresi dolmadan cihazın garanti kapsamını 2027 yılı sonuna kadar uza...
Saat ve Saat’ten satın aldığım Maurice Lacroix marka saatimi, satın aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Saat, ilk başta olması gerekenden hızlı çalışıyordu; daha sonra ise tam tersine, bu kez olması gerekenden yavaş ilerlemeye başlad...
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 yıl garanti uzatması ile birlikte toplam 21.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 hafta olmadan arıza verdi ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade raporu düzenleyip 12...
Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Kılıç A101 mağazasından Kiwi ktm 29 30 çay kahve makinesini satın aldım. Ürünün çaydanlık kısmındaki süzgeç kısa süre içinde kırıldı ve bu sorun üzerine 31.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerind...
3.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünün sert zemin başlığında, kullanımdan yaklaşık iki ay sonra hortum yırtılması sorunu yaşadım. İlk yaşadığım arızada mağaza ve firma oldukça ilgili davrandı ve yeni bir başlık göndererek sorunu giderd...
Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 2 ay önce Yalova’daki Evim mağazasından 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başlığını taktığım anda süpürge kendini durdurup kilitleniyor, çalışmıyor. Ayrıca çekim gücü de son derece yetersiz, tozları çekmek yerine çoğu zam...
21.03.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik RHB 3410 el blender setim, daha bir yılını doldurmadan arıza yaptığı için 30.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki servise teslim ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, bas‑çek yaparak kullandım. Buna rağmen 03.02.2026 tarihinde telefonla ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yaklaşık 3 yıldır açık olmasına rağmen bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Sadece 1 ay önce bir defaya mahsus 100 TL’lik harcama yaptım. Bu sınırlı ve ilk kullanımın ardından 27.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yılla...
Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, montajını ise 10 Aralık 2025 tarihinde yaptırdığım Creavit marka bt. So1500 Solo lavabo armatürü sadece 2 ay kullanıma rağmen 10.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Sıfır ve garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını zaten normal bulmadığım gibi asıl sorun s...
Microlux firmasından internet üzerinden Kospet Tank t3 Watch a Kıllı Saat Special Edition Gümüş modeli bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay içerisinde saatin kasasında korozyona bağlı belirgin soyulmalar oluştu ve bu durum giderek arttı. Ürünü garanti kapsamında üç kez servise ...
Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vileda olan Vileda Turbo temizlik setini satın aldım. Ürünün pedal kısmı aldıktan kısa bir süre sonra boş dönmeye başladı ancak bir süre idare ederek kullanabildim. Şu anda ise pedal tamamen boşa dönüyor ve ürün hiç çalışmıyor. Hepsiburada üzer...
2024 Haziran ayında sıfır olarak Skoda Kamiq aldım. Kısa bir süre sonra camlardaki çizik sebebiyle cam değişimi için Skoda Yüncüler servisinden Ağustos 2024 tarihinde randevu aldık. Cam değişiminden sonra camları açıp kapatırken camlardan sesler ve gıcırtılar gelmeye başladı, bir süre aracı bu şekil...
Garanti Bankası ek hesabım üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans kullandım. İlk taksitim 29 Ocak 2026 tarihinde ödenecek şekilde ve 42.527,47 TL tutarındaydı. 22 Ocak tarihinde Garanti uygulaması üzerinden “taksidimin bir kısmını ödemek istiyorum” seçeneği i...
"Para iadesi yapıldı."
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor...
03.02.2026 tarihinde saat 02:26’da banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 3.999,99 TL tutarında, açıklamasında “Apple. COM/BILL” yazan bir işlem gerçekleştirildiğini SMS ile sabah fark ettim. Ve direkt bankayı aradım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hesabımı hiçbir şekilde bu şekilde bir ha...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Kızılay Evkur mağazasından Simfer marka bir aspiratör satın aldım. Ürünü alırken montajın dahil olmadığını belirttiler; bunun üzerine Simfer’in yetkili servisini aradım. Satış fiyatı 3.479 TL olan ürünün sadece iki vidayla duvara montajı için benden 900 TL talep edildi...
29.08.2025 tarihinde EasyCep firmasından Samsung Galaxy s10 Plus model cep telefonu satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Telefonum bugün hiçbir müdahale olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmayarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis ...
Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden döviz satış işlemlerinde yaşadığım kur farkı nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım ile bugün, aynı anda ve aynı saniyede mobil uygulamadan döviz satış ekranına baktığımızda, ekrandaki satış kurlarında 50 kuruş fark olduğunu görd...
Garanti BBVA üzerinden Kazançlı Hayat Sigortası sattılar ve bu ürün kapsamında tarafıma Bonus verileceği açıkça söylendi. Ekim 2025 tarihinde bu sigortayı yaptırdım ancak aradan aylar geçmesine rağmen bonusum hâlâ yüklenmedi. Sertifika numaram 5826**29/0 olup, bu ürünü müşteri temsilcisi üzerinden ...
İstanbul Haramidere Eskidji Bazaar içindeki Galeri Sefa Mobilya’dan 10.11.2025 tarihinde koltuk ve masa takımı satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan koltukta belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. No 000536 numaralı faturam bulunmaktadır. Ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen...
garanti