Zorunlu Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Kayseri Melikgazi Sivas Caddesi Şubesi’nden kullanmış olduğum 1.200.000 TL tutarındaki konut kredisi sırasında, tarafıma zorunlu tutularak çeşitli sigorta ürünleri satılmıştır. Bu kredi kapsamında 10.648,59 TL tutarında 5920**79 numaralı hayat sigortası poliçesi, 9.348,12 TL tutarında 130527868 numaralı Evim Garanti Plus poliçesi ve 5.749,02 TL tutarında 130528119 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiştir.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçelerin iptali ve tahsil edilen primlerin müşteriye iadesinin mümkün olduğu açıkça belirtilmektedir. Bu kapsamda, adı geçen poliçelerin iptali ve tutarların hesabıma iadesi için bankanız ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım.

Yukarıda bilgilerini paylaştığım 5920**79 numaralı hayat sigortası, 130527868 numaralı Evim Garanti Plus ve 130528119 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerinin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen tutarların herhangi bir kesinti yapılmaksızın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.