Yüksek Findeks Ve Düzenli Ödeme Geçmişine Rağmen Teminat Blokesi Kaldırılmıyor

Garanti Bankası’ndan aldığım teminatlı kredi kartını yaklaşık sekiz aydır düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Gelirim var, sigortalı olarak çalışıyorum ve Findeks kredi notum da gayet yüksek olmasına rağmen, hesaptaki teminat blokesinin kaldırılması için yaptığım başvurular olumsuz karşılandı.

Müşteri hizmetlerini arayarak teminat blokesinin kaldırılmasını talep ettiğimde, talep dahi oluşturamayacaklarını söylediler. Oysa kredi notumun yükselmiş olması, düzenli ödeme geçmişim ve mevcut gelir durumum, teminatsız bir karta geçmem için yeterli bir profil oluşturduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Garanti Bankası’nın hesabımdaki teminat blokesini kaldırmaması beni mağdur etmektedir.

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın son 4 hanesi 1649’dur. Sekiz aydır düzenli ödeme yapan, Findeks notu yüksek ve sigortalı geliri olan bir müşteri olarak, hesabımdaki teminat blokesinin bir an önce kaldırılmasını ve kartımın teminatsız olarak kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum.