to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesildiği Ve İade İsteği
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Mastercard kredi kartımda, 28 Şubat 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar kart aidatı ödememiştim, ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6011’dir.
Bu işlem sonrası bankanızla görüşmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart numaram istendi, doğru girmeme rağmen “yanlış tuşladınız” uyarısı verildi ve çağrı sonlandırıldı. Bu nedenle kart aidatının gerekçesini öğrenemedim ve iptal talebimi iletemedim.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin haksız olduğunu düşündüm ve iade talep ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart numaramı girdim, ancak ‘yanlış tuşladınız’ uyarısı alıp çağrı sonlandırıldı. Bu yüzden ücretin gerekçesini öğrenemedim ve iptal talebimi iletemedim. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın iletişimi olumsuz değerlendiriyorum.
